五大聚焦

　　那一晚，值班医生到底在做什么

　　日前，有网友攻击医生晚上值班上网玩游戏“偷菜”，对患儿家长的请求态度恶劣，最后患儿母亲下跪求医生抢救。昨日，有关方面对比较集中的几个问题进行了回答。

　　1医生到底有没有上网“偷菜”？

　　南京市儿童医院黄松明副院长说，接触患儿的一共11名医护人员都进行了调查，据调查组了解，毛晓君医生网上种菜偷菜的行为并不存在，毛医生从未注册过开心网的账号。“网上帖子说医生是因为偷菜而失职，有可能是为了吸引眼球。”黄松明说，医生办公室虽然没有网线，但是医院并没有禁止医生上网，医生可以通过无线网络上网。当晚毛医生是用自己的华硕笔记本电脑整理论文，并不是网上所说的玩游戏。而副主任办公室是一个狭长的结构，家属站在门口不可能看到医生上网的内容。

　　2入院期间没有医生和护士主动到患儿床头询问病情？

　　黄松明副院长对此予以否认，他说在询问的过程中有一个细节可以表示，在下午1：30，护士小李去患儿床边测体温时，发现挂水用药中有一种抗病毒的药，由于眼科很少用这种药，她还去核对医嘱，并提醒患儿家属提前带患儿去CT室预约。

　　3是否存在家属多次求助，医生发牢骚，最后家属跪求医生抢救？

　　黄松明副院长说，11月4日1：30，2：30，3：30和5：50，毛医生出来看了四次，除了一次是家属到医生办公室喊的以外，其他三次都是护士喊的，不存在家属多次喊医生不出来，而医生也否认曾说过“我不要睡觉了吗？”这样的话。

　　调查组通报说，患儿的母亲确实给医生下跪过，但并不是像网上所说跪求医生抢救，医生在群众的压力下才给患儿施救。“网上转移了‘跪求’的时间和地点，”黄松明说，5：50当患儿的病情突然急转直下，医生和护士把患儿接到抢救室后，5点58分，患儿的心律就没有了，一直采取抢救措施直到早上7：00，“一般这么长时间抢救不过来已经证明没有希望。”于是医生和患儿的父亲谈话，建议其放弃抢救，此时患儿的母亲下跪“求医生再救救小孩，”一直抢救到7：30，还是抢救无效，宣布死亡。

　　而对值班医生能不能睡觉这个问题，南京市卫生局回答是：按规定值班医生是可以睡觉的，值班护士不能睡觉。

　　4当时门诊医生在病历上注明“会诊”，为何患儿没有能得到会诊，而是仅仅挂水治疗？

　　黄松明副院长说，当时接诊的眼科医生确实注明“会诊”，但是当时考虑到血相低，要求请内科会诊排除是否有血液疾病。而后来住院后，医生考虑到患儿有发热和眼眶肿胀，当务之急是控制感染，所以进行了挂水治疗，挂的抗生素和抗病毒的药等，并给患儿点眼药水局部用药。但是这也是医生对病情判断不足、认识不清造成的。

　　5能不能公布当天的录像？

　　在发布会现场，记者要求公布当晚录像的要求被拒绝。南京市儿童医院表示，患儿家属要求封存当日该病区的监控录像，考虑到患者家属的要求是为法律诉讼提供和固定依据，所以录像暂时封存。

　　家属质疑

　　我们没有接到卫生部门的核实查证

　　昨天，南京市儿童医院开新闻发布会出面澄清此事后，当晚7点许，记者拨通了患儿父亲徐先生的电话，这次接电话的是徐先生的妻子。徐先生的妻子十分生气，说卫生局着手调查小孩死亡一事，根本就没有与他们家属核实查证。这么多天下来，他们一家人从来没有接到卫生局的调查电话，也没看到卫生局工作人员上门调查，他们一家人也是晚间看电视新闻才知道的。“试问在没有与当事方进行调查核实而发布的消息，能是一个真实的消息吗？又能拿什么来让人信服？”徐先生的妻子还表示，南京市儿童医院开发布会也没有通知他们，就把一个不是真相的消息发布了，这是对他们家人无形的伤害，更加加剧了他们一家人的痛楚。我们一家人看过儿童医院发布的消息后，全家人都哑然了，一直抱头痛哭，不知道自己还能不能讨回公道。

　　“我们现在已经不想谈善后解决与赔偿的事宜，这是以后的事情，我们希望医院能够站出来说明真相。”徐先生的妻子说，真相被歪曲了，一家人也没有心情谈赔偿一事，他们只想要真相，希望医院能够将当天的所有监控录像公布于众，录像资料能够说明一切，也是最有力的证据。而且我们当天连续四次去哀求毛医生，值班护士一直在岗位，也是一个有力的人证。只有真相清晰了，那善后与赔偿都能有法可依，才能还他们一个公道。如不这样，医院不会认识清楚自己的错误，说不定这样的悲剧还会发生在其他家庭中，给更多的人带去痛苦。

　　本版撰稿 于丹丹 曹卢杰

　　网友声音

　　希望第三方介入调查

　　目前在网上，对于医院的投诉很多，很多患者和他们的亲友将医患纠纷和对医院的不满在论坛上公布，但这还是江苏省卫生厅第一次针对网络投诉召开新闻发布会。

　　江苏省卫生厅医政处李少冬处长表示，不可否认，网络对舆论监督具有促进作用，我们对网络舆论监督持欢迎态度，网络反映民意，使我们保持清醒，但是网络也存在着弊端，那就是对相关事实难以正确把握。我们运用网络进行监督工作，但同时要去伪存真。我们还是希望患方通过人民调解和司法途径来解决网络纠纷。

　　其实早在11月7日，网帖出现的第二天，南京市儿童医院就在网上发表了一篇声明，对事件的整个过程进行了解释。对此该院黄松明副院长说，医院也很重视网络的舆论监督，对于网上的质疑第一时间做出回应，这也是对于患儿家属和广大网友的尊重。而短时间内出现大量的帖子，医院怀疑是网上有人推波助澜。

　　一些网友在看到医院发表的声明后提出质疑，医院提出的那四条解决途径看似公平，其实由于专业知识的限制患者家属处于非常弱势的地位，实则根本不公平。医院专家既是“运动员”又是“裁判员”，怎么保证医疗事故责任认定的公正性？很多网友强烈要求，最好能够引入第三方进行调查。而记者了解到，调查组是由省市卫生行政主管部门和南京市儿童医院组成的，尚无网友期待的“第三方”。

　　■链接

　　眼眶蜂窝组织炎

　　眼眶蜂窝组织炎究竟是何病，眼部一个小小的红肿居然能要了命。据了解，眼眶蜂窝组织炎是眶隔后眶内软组织的急性细菌感染，儿童眼球突出的最常见病因。不仅会严重影响视力，而且可引起颅内并发症或败血症而危及生命。临床上，这是一类较为常见的疾病，一般情况不重，挂水消炎就可以，但也有重症的。而该患儿的死亡可能是细菌通过海绵窦引发了颅内感染。

　　据南京市儿童医院的一位老专家说，出现这么严重的情况还只有十年前曾经出现过一例。目前推断死亡的原因是海绵窦血栓，这种病非常凶险，尚没有抢救成功的记录。

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