下面要说的这位姑娘，我们称她为小美，小美反映说，他在金华义乌的欧莱美整形做了隆鼻，现在鼻子是歪的，是一个C型一样，鼻梁上还有一个鼓起的像结节一样的东西。

去年4月，小美在金华义乌的欧莱美整形做了鼻综合，花了60000多，按照她的说法， 术后第七天拆完线，就发现鼻子有点歪，当时找到医院，对方说还在恢复期，如今早过了恢复期，情况一点也没有好转。

因为出现了这样的情况，所以小美就要问医生，这个结节是什么。然而医院给出的答案是叫小美要做修复。但是小美不信任院方，因为在她身边就有几个朋友，在这里修复了三次鼻子，现在鼻子还是歪的，她不相信医院的技术。

记者在找医院沟通的过程中，小美说，她认识了其他两个女孩，也是做完鼻综合后，鼻子点歪，小王就是小美提到的修复了三次也没有修复好的朋友。小王说她是两年前做的手术，第一次鼻子做了，就歪的挺严重得，医院说给她修复，她就相信了，因为医院的广告做的很大，她就去修复了，修复了第二次是歪的，到第三次也没有给她搞正。

在现场，来了医院的一位工作人员，工作人员表示，相关人员是没法做决策的。记者就想找主治医生，但现场的工作人员表示，主治医师他需要是调档案，他今天只代表院方出来接洽，现在相关负责人不在，小美她们的事情他们会交给相关的法律顾问来处理。

工作人员让小美她们过几天再过来，希望她们先去做鉴定，或者通过司法途径来解决。如果确定鼻子有问题，能修复的，双方沟通一下，把鼻子修复好，不能修复的话，再来协商解决。记者就希望能安排相关的医生过来给小美她们鉴定一下，看看她们的鼻子到底有没有问题，不过工作人员表示，他相信小美她们看过，现在医生他不知道在不在。

最后工作人员表态，五到七天，相关负责人会给小美她们电话，到时候再来协商这个事情。欧莱美方面一直强调，会有专门的人负责处理小美她们的事情，但不是现在，小美后来反映，她们又单独找医院方面进行了沟通，但还是没有相关解释和实际结果。要是你们的话，你们会让医院给修复吗？该怎么协商解决呢？