03 官司缠身，医药电商的路将如何走？

从行业本身来说，健客网实际上走在了医药电商行业巨大的发展机遇之上。尽管发生很多意外，但依然不能否认健客网在行业中的发展。

公开资料显示，在发展早期，健客以网售药的医药电商为主营，2011年健客开始布局在线问诊，并于2012年上线了“掌上医生”，建立购药与问诊结合的服务模式，之后逐渐延伸至移动医疗、智慧健康领域。其在官网宣称“汇聚全国10万医生，慢病患者过千万，日咨询量突破30万次，与国内数千家药品生产厂商建立了战略合作关系。”

从一些合作来看，健客网也确实在同行业知名的医药工业在进行合作。如2011年9月正式联手跨国药企礼来公司，组建黄水晶“真药联盟”。2016年11月联合国内外近30家知名药企辉瑞、拜耳、广药白云山、以岭药业等，成立国内医药电商首个“正品联盟”。2019年3月与吉利德展开合作正品溯源链体系。2019年10月与拜耳达成战略合作，重点打造慢病患者关爱计划。2019年11月与勃林格殷格翰达成战略合作，联手探索数字医疗创新

也正因此，2016年，健客网被艾瑞咨询列为医药电商行业估值排名第一的独角兽企业。而在2018年的一项医药电商排名中，健客网也排在首位，领先于康爱多、1药网等一众同类型公司。

资本市场上，健客网也曾受到投资人的青睐。2016年初，获得A轮1亿美元融资，2018年获得由高特佳领投、HBM、凯欣亚洲投资等基金共同完成的B轮1.3亿美元融资，并宣布将于次年赴美上市，但最终未果。

只是从过往的发展来看，健客网一路走来几乎也伴随着官司不断产生。通过企查查查询可知，健客网自成立起来已经涉及的法律诉讼多达308起，其中司法案件为118起。从类型来看，绝大多数诉讼属于肖像权纠纷、人格权纠纷、侵害作品信息网络传播权纠纷等，这很大程度上与其在健客网APP中所发布的健康咨询类消息有关，而因为这类纠纷而发起诉讼的不乏佟丽娅、李小璐的知名人物，而不少案例均以健客网败诉、赔礼道歉而告终。

除此之外健客网也涉及不少网络购物纠纷，大多数为销售不符合要求的食品、保健品等而被消费者投诉。

在此次新冠肺炎疫情的影响下，，以阿里健康、京东医药、健客网等为代表的医药电商和互联网医疗的未来发展空间更被市场聚焦。健客网作为一度计划冲击美股市场进行IPO的明星企业，因为诸如名誉侵权的事情而被诉讼，因为公司高管的斗争而被行业所知，实在是有些可惜。艾媒咨询数据显示，2019中国医药电商预计市场交易规模将突破1500亿元。在移动互联网的高速发展下，网络渠道的发展潜力较大，近几年销售规模年均增速达到35.4%，健客网能否借时代的机遇突出重围，可能不仅仅是一家公司的机遇，而是整个医药电商行业都会密切关注的话题。

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