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上医仁家曹雪莉:时代给了中医最好的机会,而我们打造了理想的生态 |
作者:佚名 文章来源:动脉网 点击数 更新时间:2020-11-18 10:08:26 文章录入:huangyf81 责任编辑:huangyf81 |
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曹雪莉置身其中,在传统汤药创新为便携免煎煮的即冲颗粒的过程中,深入市场开拓,并在4年前创立了上医仁家互联网中医品牌。 传统汤药的创新是艰辛的,应对着无数次失败和质疑,还有老专家思维和使用习惯的难以转变。曹雪莉的坚持来源于信念,正如历史上每一次造福人类的新科技,创新者们都能敏锐的看到“科技定然改变世界”。全成分提取的配方颗粒的推广成功,彻底改变了中药的饮用方式——在与熬煮中药疗效一致的前提下,冲调即可饮用。1小时被更新为1分钟,家里煎煮变成随时随地。如今每年几百亿的市场需求量,验证了曹雪莉的选择是正确的。 “我们中国人很幸福,有中西两套医疗体系。医疗的本身是为解决健康问题。而科技也好互联网也好,是为了更便捷、更精准的解决健康问题。” 2014年,由春雨医生、好大夫在线等引领的移动医疗浪潮将行业带入了移动医疗元年。当年,新增的互联网医疗企业超过了150家,单是并购交易额都突破了100亿元。2016年,众多行业龙头、技术团队、互联网翘楚涌入互联网+医疗行业,注入无限活力;在政策和资本的助推下,互联网医疗迎来了爆发式的增长;曹雪莉也投身到她的第二次创业中,在上市公司红日药业的支持下,打造了“上医仁家”互联网中医品牌。 让中医客观起来:每个人都能找到好中医 当时的互联网医疗刚刚起步,尚无成熟模式可以借鉴,何况是有着诸多线下场景的传统中医药。怎样才能借助互联网重塑中医药服务场景、重构中医药产业链?是摆在曹雪莉面前的关键问题。 互联网+中医药可以有多种模式,例如在线问诊、中医药电商、O2O送药、互联网中医教育等,仅选择任何一种都是在传统模式的基础上叠加互联网手段,难以起到创新融合和提速增效的作用。同时,中医对药材质量依赖程度高,中药材质量早已引起业界重视,如何通过新技术来来保障药品质量也是不容忽视的环节。 十余年的中医药行业从业经历,让曹雪莉身上多了一种视角——中医生视角。她打造上医仁家是为了服务用户,而提供服务的关键是“中医生”。在上医仁家诞生前,曹雪莉拜访了北京100多位中医专家。 “您对用互联网给用户问诊的方式怎么看?” “互联网是趋势啊,挺好”“能想象,但是能不能实现得验证”“别瞎搞,这可不行”……专家们的声音有很多,最让曹雪莉在意的是“反对”的声音,那是新模式成功的关键。 没错,绝大多数互联网产品关乎生活,而互联网医疗产品,关乎生命。中医专家的顾虑是基于医疗的本质,也是曹雪莉借助互联网创新中医模式的准则,即:平衡好创新与传统的关系,传承不泥古,创新不离宗。 在互联网中医的创新模式下,“药品质量如何保障”“面诊需求如何满足”“服务速度如何提升”是上医仁家保障中医服务品质的必要考量问题。 为此,上医仁家借助母集团红日药业的供应链资源保障药源品质,通过120个药材种植基地,10万指纹图谱严选,利用溯源码追踪。自有供应链保障药品品质,线下用自营医馆搭建标准,用合作及加盟的方式增加面诊分布,满足医生和用户的面诊需求。 线上开设的互联网平台,中医生入驻为用户提供线上复诊和健康管理的服务,是提升医患沟通效率、扩大医馆服务半径、延长服务链条的重要渠道。 上医仁家的中药饮片、全成分配方颗粒
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