公务员事务局局长杨何蓓茵早前表示，会就划定服务范园、医疗质量及病历过境等有关因素，探讨公务员到大湾区其他城市接受牙科服务的可行性。华员会会长利葵燕昨日在电台节目上表示，欢迎有关安排，建议先考虑在港大深圳医院及深圳的三甲医院接受服务，又指若私人机构可以保证质素，亦并非不能考虑。她认为，深圳的往返时间较短，较其他大湾区内地城市可行，但不希望只提供洗牙服务，应考虑同时提供补牙及拔牙等简单治疗服务。

特区政府2017年已提出建议检讨牙齿卫生员的工作范园和入职薪酬，协助牙医洗牙减轻工作负担，惟一直没有进展。利葵燕表示公务员洗牙服务由以往轮候约12至18个月进行一次，延长至目前要等40个月才收到下一次洗牙通知，牙科治疗轮候时间更长，往往经年计算轮候时间，“有新入职公务员轮候了三四年都未获安排首次牙科检查。”

她认为，牙科服务选择首要条件是质素，港大深圳医院及深圳的三甲医院均有质素保证，若私营机构能够保证质素，并非不能考虑。

对于内地与香港的医疗纪录互通安排，利葵燕指现时已有类似先导计划，希望尽快探讨技术上的问题，加快步伐，以在短期内纾缓牙科服务短缺情况。她指华员会于去年8月进行的调查显示，57%受访会员会考虑及愿意到深圳使用提供的牙科服务。她认为，若选择到更远的湾区城市使用牙科服务，交通时间可能较长，退休公务员或较方便，现职公务员则往深圳使用服务的可行性更大。

她强调，公务员医疗牙科服务是公务员入职的合约条款，即特区政府有合约责任为公务员提供良好的医疗牙科服务，因此并不存在公务员与民争利的情况，外界不应对此有所误解。