文化服务

　　促进中医药文化传播

　　丁永玲说，同仁堂在海外的门店既是经济实体，又是文化载体，由于中西方文化的差异，要使博大精深的中医药文化为世人所认知，在潜移默化中展现中医药的魅力，还需要从文化推广做起。

　　从2008年起，同仁堂开始了与孔子学院合作的尝试——联合办学。2010年，北京同仁堂与中国国家汉办孔子学院总部正式签订战略合作协议书，建立了海外文化传播新平台。同仁堂推荐中医药文化专家到孔子学院巡讲，在孔子学院地区联席会议和全球孔子学院大会及院长培训班举办中医药普及知识讲座。

　　同仁堂作为经济实体不断在海外各地开办分店，“以医带药”的特色模式不仅为孔子学院提供了良好便捷的体验平台，成为学生实践的基地；同时，孔子学院的影响力也带动了同仁堂海外经济实体的发展，为同仁堂济世养生、服务人类健康提供了更大的空间。

　　重视海外宣传,药店的经理、医师通过报纸、期刊、电视、广播讲述健康养生的理念，开设同仁堂中医药知识栏目，连载以同仁堂历史故事为背景的文艺作品如小说《大清药王》、电视连续剧《大清药王》、《大宅门》等，利用重大节日与所在国大使馆及其他中资企业一起出报纸专版、举办义卖义演、送医送药等活动，同仁堂充分利用海外媒体资源不断传播中医药文化。

　　此外，在海外各地的同仁堂药店都会不间断地举办各种形式的义诊活动，开展中医专家到社区、学校举办中医药知识讲座活动，围绕当地的常见病进行专业讲解。还通过对海外当地经销商的产品培训、学术交流等活动，促进中医药文化在当地主流社会的传播和融入。 

　　未来发展

　　扩大服务领域和规模

　　丁永玲介绍，截至目前，同仁堂中成药出口创汇已连续15年居全国同行业第一，为中医药服务贸易走出去提供了强有力的支撑。同仁堂优质的产品、高水准的医疗服务、特有的文化魅力、回馈社会的善举得到了海外民众的认可和赞同。

　　根据同仁堂制订的海外“十二五”发展规划，到2015年，同仁堂投资境外终端网点将达到100家，将在日本、欧美、中东等市场实现新的突破；同时扩大投资领域，在医疗服务、养生保健、学术教育、药膳餐饮等领域进行有益的尝试。力争到2015年实现在境外20个国家和地区建立同仁堂文化博物馆，尝试开展同仁堂系列中医药文化流动展，定期组织专家讲师团环球宣讲，借助中医药养生文化，推动同仁堂历史文化与海外文化的有机融合。深化推进海外师承教育项目，未来几年以“师带徒”的方式，聘请中医药专家、大师以及具有丰富管理经验的海外经理人为传承师，培养海外技能与文化复合型的人才队伍。同仁堂还将尝试在世界范围内广收不论国籍、不论肤色的徒弟，积极推进本土化人才战略，支持同仁堂海外事业的发展。

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