卧底记者和男科诊室张医生的对话

　　（所有直接引语全部根据录音、录像截取）

　　1、“说是可做可不做，他们来了之后，我肯定让他们老老实实做了。”

　　然而，男科诊室的张连智医生却对记者说，他并不赞成医院给阿娟“按人头”计算的提成方案，他认为，这种方案会让咨询医生只求数量不重质量，拉来“质量不好”的病号。所谓“质量不好”，是指经济条件差，因此，经济条件好、舍得花钱的病号便是“高质量”病号。

　　“他们用各种方法，只要拉过来病号自己就拿到钱，而我这里的路却被堵死了”，张医生说，他更赞成咨询医生按照病人消费总额拿提成的方法，这样齐心协力，才能拉来优质病号。

　　张医生对记者说，自己今年29岁，湖南邵阳人，起初做过4年的骨科医生，后改作男科医生。在记者查阅到的“江门同济医院执业许可证”上，可以看到他的名字出现在主要负责人一栏。

　　“不到逼不得已，不要跟病人提价格。咨询要站到主导地位。哪怕你不专业，也要站在专业的角度去聊，说一些病情的危害同时带一点同情，病人实在问价格，就告诉他们，我们的治疗和手术方案有很多种，三种四种随便说几种都可以，不同的手术和治疗方案价格不同。”

　　“说完这些，马上要拐一个弯，告诉病号，你的情况可能是多种原因造成，比如性功能障碍，可能是病理性的也可能是心理性的，不同的情况差别很大，如果你是心理性的，来了之后可能一分钱都不花，谈一谈就治好了，总之，这样把范围说得大一点，最后告诉病人，首先是要来检查。他们来检查，我就有办法让他们花钱。”

　　张医生举例子说，“之前有个病号，我给了他二百、六百和八百三种手术方案，结果他去另一家做了一个一千四的手术。这就说明，有些病号不是一定喜欢低价。其实这些手术都是一样的，只是定价不同。但是病号就会觉得，高价格的是不是服务更好，质量更好一些。反正像包皮、腋臭这些可做可不做的手术，一辈子就做这一次。”

　　记者问：“这些可做可不做的手术，来了之后病号不愿意做怎么办？”张医生回答：“说是可做可不做，他们来了之后，我肯定想办法让他们老老实实做了。”

　　2、“性功能方面的问题，是可以捞钱的”

　　“性功能方面问题、不育问题的，对于这两种病号，是可以捞钱的；而对于腋臭、包皮等等手术，是没有多少开发空间的，一个腋臭，封了顶，也就赚个七八千块，万把块。这个月做了四个腋臭，最低的花了三千三，最高的也就五千块。这已经是开发得比较好的了。”说到“开发空间”四个字，张医生加重了语调，“不育问题，病号是想要小孩的，那我还能不赚你的钱？”

　　“还有通过谈话，了解他们的职业，进一步了解他们的经济水平。比如，我给病号列出几种不同价格的治疗方案，通过他的第一选择，我就知道他大概的经济状况。面对一个病号，我开出两百、六百和一千三种手术，如果他选择二百的，那么，我开药开到五百块，估计就把他吓跑了；但是如果他选的是一千的手术，那么我开五百块的药，他肯定可以接受。这就是一个了解他经济情况的技巧。”

　　3、“我们希望，来了病号，我们就把他们挖干净”

　　患者复诊率越高，意味着越高的收入可能。张医生说，要争取让病号每天都来。这也要分情况，像包皮手术，做完就走了；但是像不育和性功能方面，治疗疗程要有几个月，我肯定要让他每隔一段时间来一次，至于来多少次，那要看什么时候让他把钱花干净。

　　谈及一个刚刚来做咨询的痔疮病人，张医生笑称：“这是一根新苗子，不能轻易折断，不然不是我们的风格。”记者表示不解，另一位医护人员解释说，新苗子就是新病人。

　　而对于记者提出的“不育等症状的患者治疗最后没有效果怎么办”的问题，张医生回答说：“这个我在治疗前会跟病号说清楚，不一定有效果。”

　　张医生建议正在后勤部当网络专家的记者：“初期先学会吸引病人，等到时间久了，来咨询的病号多了，就可以做出适当的筛选，把腋臭、包皮这种不容易赚钱的病种忽略掉，只做高质量病号。花钱低于两千的病号就算质量不好了，超过三千也就算一般般。当然我们希望，来了病号，我们就把他们挖得最干净，还要让他们心服。”

　　男科诊室的下班时间是晚上九点。每天临下班前，张医生用笔点着桌前的问诊记录，计算着当天的营业额。

　　7月31日全天，男科诊室共收入六千块。

　　谈到这个数字，张医生皱了一下眉。他背后的墙上则挂着一幅锦旗，上面有八个字：“医德高尚，行业典范。”

　　如果造成恶劣影响可追究相关责任

　　昨日下午，新快报记者采访广东省卫生厅副厅长廖新波(微博)，他对咨询专家由未毕业的大学生担任一事表示，目前对这些民营网络咨询专家的资历和身份这块没有硬性规定，但如果咨询医生对病人产生恶劣的影响，有关部门将追究该院和咨询医生的相关责任。今天本报记者将进行跟踪报道。

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