医院提示牌多数形同虚设

　　7月18号上午10点左右，记者来到位于月坛北街的北京复兴医院门诊部，妇科、产科同在一层，但中间隔了一段距离。妇科门口用泛黄、褶皱的纸张写着“男士止步”，由于字体很小，并不容易引起注意。很多男家属挤在产科诊室门口。产科听胎心的诊室没有设置遮帘，一名男家属两次探头进去张望，护士并没有任何阻拦。

　　随后，记者又走访了北京大学首钢医院和北京大学人民医院。在首钢医院妇产科的唯一通道口处，医院设置了一个“L”型的简易屏风，来阻隔就诊区和家属等候区，并在屏风上标示了醒目的“男士止步”字样。人民医院的妇科、产科、计划生育科在同一块区域，在唯一的一条通道里，“男士止步”提示也非常醒目。护士守在门口，按照患者病历摆放的顺序，依次叫患者进去就诊。即便如此，仍有男性患者偷偷溜进或直接闯进妇产科诊室。记者在调查采访期间看到，一名男子陪妻子做完检查后，大摇大摆地从诊室走出来，护士发现后，吃惊地问道：“你怎么进来的？”该男子则不以为然地说：“没人说不让我进来啊！”

　　对于这种情况，不少护士也表示很无奈。人民医院一名护士告诉记者：“看到有男士进入就诊区，我们都会提醒。个别男士理直气壮地说是来找人的，还有些被劝离的男家属过一会儿又回来了。尤其在就诊高峰期，护士非常忙，经常会短暂离开，有的男士就会趁虚而入。希望陪同的男家属能自觉一点，考虑其他女患者的隐私。”

　　男性家属在诊室门口或排队时探头张望，甚至直接进入诊室，引发了多数女性的不满；有些坐在候诊区的男性低头玩手机，占用女性患者的候诊座位，对身边站着的孕妇视而不见，引起孕妇及其家属的反感。

　　男家属侵犯隐私、占用资源

　　一位长居欧洲的朋友告诉记者，欧美多数妇产科医院和患者、家属绝对遵守“男士止步”的规定，为何我国的患者和家属很难做到这一点呢？

　　中国医学科学院科普研究中心主任袁钟教授告诉《生命时报》记者：“这种不尊重他人隐私，硬闯入诊室的现象，在其他科室也很常见。”即便医生已经提醒患者关上门、使用必要的隔离设施，还经常有患者或者家属直接冲入诊室。不管医生是在给患者做检查，还是询问病史，都会有人插队、理直气壮地让医生提前给看化验单或者咨询药物具体服用情况等。

　　袁钟认为，社会发展加速，人们也愈加缺乏耐心。医疗是一个特殊领域，医疗行为不可避免地要涉及患者的隐私，不管出于何种原因，男士拥挤在妇产科诊室内旁听他人病情、窥视他人隐私的行为，都要受到全社会的谴责。

　　袁钟强调，妇产科是个特殊的科室，医生在询问病史、检查操作中，常涉及患者多方面的隐私。如果有男士进入或有其他候诊患者在场，会使本来就不舒服的女性患者更紧张、害羞、焦虑，影响其对病情的描述，医生和患者的沟通也会受到很大影响。

　　隐私被侵犯，勇敢说出来

　　忽略、侵犯病人隐私的现象由来已久。袁钟呼吁，保护患者的隐私，需要患者、家属与医务人员配合，共同建立起一道保护患者隐私的屏障。

　　医院应加强管理、提高医护人员保护患者隐私的意识，做到一医一患一诊室。很多医院都在妇产科诊室门口悬挂“男士止步”提示，并在诊室内用幕帘等保护患者隐私。特需门诊还会提供一对一的陪护服务，免去了家属的担心。但在普通门诊，护士配备有限，很难做到一对一陪护。

　　患者也要留意自己的隐私，当感到隐私有被侵犯的风险时，要勇敢地站出来。袁钟说：“您可以跟旁边的病人或者病人家属说‘我想跟医生单独聊，请您回避’，‘请您在外面等候’，一般人都能理解和回避。”每位患者都要为他人着想，每个人都“管”好自己的家属，整个就诊秩序就会慢慢好起来。▲