当家长的带孩子瞧病难，当医生的给孩子看病难的问题引起了社会广泛关注，也引起了卫生行政管理部门的重视。挂号难、看病难、住院难、招人难、盖楼难。为了解决这一系列的“难”题，国家卫生计生委、北京市卫生局和医管局联合组成了调研组，来到北京儿童院，这一次不只是看，不只是听，不只是开一个现场会，更重要的是调研组要为北京儿童医院和全国的儿科发展会个诊，开一张能解决问题的大药方。

　　8月20号的早上6点半，包括国家卫生计生委、北京市卫生局和医管局联合组成的调研组，走进了北京儿童医院的挂号大厅，所有人做足了心理准备，但当自己站在人堆里的时候，感受到的绝不简简单单是一个“难”字。

　　患者数量不断增加

　　儿童肿瘤是北京儿童医院的专业强科，很多术后复查的患儿因为挂不到号，就会直接找到门诊请肿瘤科主任王焕民加号。因为外地患儿不断增加，已经不堪重负。

　　在外地，不少儿童医院由于诊疗水平相对较低，很多专业性较强的儿童病根本看不了，患儿家长信不过，把最后的希望都寄托在了北京儿童医院上。

　　根据北京市卫生局提供的数据显示，2012年，北京市二级以上医院的门诊总量为1108万人次，这其中北京儿童医院和首都儿研所两家儿童专科医院的门诊量468.8万人次，占全北京门诊数量的43%，住院人次占到全北京市的52%。可以说两家医院担负了北京市医院看病总人数的半壁江山。

　　医护人员数量缺口大

　　2012年，北京儿童医院的门诊量达到了265万人次，来看病的患儿越来越多了，但能出诊的医生却一个人也没有增加。在医院的调查问卷中，绝大部分患儿家属表示要增加医生数量，可在实际工作中，儿童医院却很难招人。

　　北京市卫生局副局长钟东波表示，如果按照美国的医患比标准算下来的话，北京缺口儿科医生将近1000人。不过这1000人缺口是针对北京市儿童来计算的，实际上，在北京儿童医院和儿童研究所来看病的患儿，六成以上是外地患者，这里体现的不仅是全国优质儿科资源发展不均衡，儿科医务人员的缺失数量也可想而知。

　　李妍是儿童医院急诊科的一名护士，因为一次给孩子输液时扎了两次，就被孩子家长动了手。她说被打时“已经恍惚了，脑子里一片空白”。

　　儿科是一门哑科医学，因为患儿的诊断完全凭借医生的判断，风险高、压力大，再加上劳动强度大，工资待遇又不高。去年，北京儿童医院就有不少医生护士辞职，选择了能给高薪的私立医院。

　　对此，北京儿童医院院长倪鑫直言招不来人，“两针扎不进去那患者给护士上来打一嘴巴，那一个月两千块钱谁干？我女儿我绝不让她干。”

　　医院发展遇拆迁难题

　　在调研会上，很多医生都呼吁尽快建成立项已经10年的儿童血液肿瘤中心大楼，因为现在的病床数已经远远达不到收治患儿的数量，医生们是看在眼里急在心里。

　　阻挡血液肿瘤中心楼一直建不起来的，是一栋小白楼的拆迁问题，这栋楼涉及到北京市劳动局、统计局、设计研究院、物资局等四家单位的职工，有一部分住户，在拆迁补偿款上开价太高，补偿谈不拢，就不同意搬。

　　为了解决儿童看病难，北京市政府目前再次启动了儿童血液楼的拆迁工作，北京市发改委和市政府对这个项目非常重视，已经批准了拆迁的经费。

　　为了让调研更说明问题，落到实处。调研组特意用三天的时间赶制了一份问卷，包括患者在儿童医院单次诊疗时间统计，对医护人员的服务水平评价和看病难究竟难在哪个环节。不少家长还留了言：特需号太贵了；来你们医院别说看病，停车都难；输液大厅很乱，像集贸市场；大病报不了销，看不起孩子的病……208份问卷可以说每张都是患者和家属给医院开的处方，到底给儿童医院用什么药？这需要调研组当成疑难病和重症，去会诊和评判。