多说1句

　　重点不在穿什么 在技术和服务

　　涟水县中医院推出“空姐式”服务，12名护士却身穿空姐服为患者服务，这在网上也引起了热议。大部分网友认为此举带来了一股新风，让人眼前一亮。也有部分网友认为有形式主义之嫌，过于注重着装偏离了护士的本职。

　　空姐护士的效果究竟如何，可能需要时间的进一步检验。但目前看来，积极的效应已初步显现，护士们自己很满意“空姐式”着装，患者也觉得很温馨。有一点需要厘清的是，出现这种积极的效应，魅力究竟来自哪里？乍一看是服装，但仔细一分析，其实背后还是服务。有了空姐服，护士们的自我要求变高了，精神更加饱满了，为患者服务的意识更强了；对患者而言，看到的是亮眼的空姐服，更是护士们亲切的笑容，悉心的照料。如果看到的是张冷冰冰的脸，相信护士不管穿什么衣服，患者也开心不起来。

　　其实，患者真正需要的还是护士们的技术和服务。技术这个东西需要扎实的功底，去医院谁都希望医生能药到病除，护士能“一针打准”，但这绝不是朝夕就能练就的。但服务意识却能通过创新、训练来培养。时下医患矛盾突出，医院也各有各招，有的加强安保，有的请武术教练，但这些都非治根之道。要从根本上改善医患关系，从医院的角度来看，还是需要服务和技术，从这个意义上说，涟水县中医院这次做了一次有益的尝试，我们乐见其成。（张佐刚 王敏 朱鼎兆）

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