员工自爆：“返工率超2成”
       
“咬合不紧。”“返工，建议继续打磨。”“松紧有问题，客户戴上不舒服。”4月30日下午，记者在加工间看到了3张返工单。
       
“这是常有的事，起码有2成的货都是要返工的。”车瓷部的小洋说，有时候为了赶工，加工过程中难免会粗糙。“只要患者要求不是很高，一般都能够蒙混过关。”
       
“如果接的是‘新活’，老板就会特意交代认真点。”谢文说，要是第一次跟医院合作，做工就会特别精细，“只要客户稳定了，就会松懈起来。”
       
【流向调查】
       
大部分进小诊所
       
小部分入公立医院
       
在“长沙超胜义齿”学徒期间，记者无意中表示，一位亲戚在省内某大型三甲医院牙科任职。
       
当天上午，这个作坊的老板就找到了记者。“你要是有资源，随便一个月就能赚几万块。”加工厂老板姓旷，他建议记者以后转岗做业务。
       
旷老板介绍，一颗假牙出厂的流程很简单：业务代表代表作坊与医院或诊所接触，从各个牙科医生手中拿到订单和模型;订单和模型交回来后，经过一周左右制作完成，业务员负责分送至各个牙科医生手中。
       
“做业务员要学会跟牙科医生‘打交道’。”旷老板说，比如第一次跟医生接触，业务员一定会带上特别精细的样品，以便让医生信服厂家的技术实力。
       
刘青说，一颗假牙给公立医院和私人诊所，有两套价格体系。“卖给公立医院的报价会更高一点，但是质量做工要精细一些;卖给私人诊所，价格则会低一些。他们最终给患者的定价，往往会高出出厂价很多。”
       
刘青说，因担心会出质量问题，一般情况下大医院很少从小加工厂拿货。“但也有例外，我们厂就给不少大型公立医院供着货。”
       
“一些大医院里报价几千的进口全瓷冠假牙，实际上也是我们这里生产的，成本只要五六百元。”刘青说，“这些送进医院的假牙，从来不会在出货单上注明加工厂名称，患者根本无从分辨假牙的真实产地。”
       
那么，这些假牙到底销往了哪些医院?在调查期间，记者一直悄悄跟随一位陈姓业务员。结果发现，这家小作坊里生产出来的假牙大部分被送往了一些小诊所，还有一小部分被送进了马王堆医院等公立医院。
       
“天价假牙”是怎样炼成的
       
以二氧化锆烤瓷冠义齿为例
       
加工厂成本：20元至350元
       
出厂价：80元至500元
       
医院、诊所标价：900元至5000元
       
销售流程
       
业务员与医院或诊所接洽、保持联系。
       
从门诊或牙医手里拿到患者订单，取好模型。
       
模型送往加工厂，技工开始制牙。
       
一个星期后，假牙成型后由业务员送至门诊，植入患者口中。
       
医院暗访
       
出作坊进科室，价格瞬间翻十倍
       
义齿作坊自爆的所谓“大医院进口全瓷冠假牙，实际来自小作坊”是否属实?5月6日，记者以更换义齿为名来到了马王堆医院4楼口腔科。
       
“你们的假牙是从哪里进的货?会不会是小作坊里生产的?”当记者提出疑问时，医生当场否认，并拍胸脯保证：科室内的义齿全是从正规大型加工厂进货，绝对保证质量。然而当记者要求医生出示进货渠道详单时，在场医生立马沉默起来。
       
“如果你诚心要换牙，就先做检查，质量方面你放心就是了。”说完医生给记者看了一张详细的报价表，最贵的一款美国LAVA全瓷冠假牙标价5000元。医生告诉记者，如果考虑经济实惠的话，建议做钛合金冠或纯钛冠，分别只要600元和900元。
       
而此前，记者在“超胜义齿”标价单上看到，一颗全瓷冠假牙标价350元-600元，普通的钛合金冠标价60元。进入医院后，这些义齿的价格最高的竟然翻涨了10倍。
       
随后记者以要跟家人商量为由，离开了医生办公室。出门时，记者在墙角的一张办公桌上发现了一叠厚厚的义齿订购单，上面赫然印有“长沙超胜义齿加工厂”的字样。
       
目前，记者已将卧底期间掌握到的材料提交给了食药监、质监、工商等部门。本报也将持续关注后续进展。

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