新华网乌鲁木齐1月12日专电（记者 何军）随着药店越开越多，一些大中城市的药店将有偿或无偿的代客煎药措施作为一项便民之举，在帮助顾客解决困难的同时，赚取了不少人气。但记者在乌鲁木齐市采访发现，由于操作标准、监管方式的双重缺失，“一锅煎百药”现象隐患重重。 
 
　　“一锅煎百药”利害难晓

　　一般来说，代客煎药并不复杂。记者了解到，顾客送来中药材后，药店用煎药机只需两小时左右，就能帮一名顾客煎完几天的药，当天晚上便可取走煎好的汤药。

　　不少药店负责人表示，推出代客煎药措施主要是为了便民，每副药只是象征性地收两元钱的成本费用。

　　为图方便，顾客给予了药店高度的信任，但对于煎药过程中可能存在的“猫腻”，却并不完全知情。

　　一些顾客向记者反映，有的药店在代客煎药时，经常会有偷工减料、以次充好等不良行为，而中药最讲究相生相克，哪味药缺了，哪味药量少了，都会影响到整副药的药效。更令人担忧的是，顾客即使对药品质量有质疑，往往因拿不出证据，不了了之。

　　还有的顾客反映，药店煎药时，药师“缺位”现象时有发生。他们说，有的药师上班如同演员“赶场”，看上一眼便走，煎药实际上都由药店的普通员工完成，药品质量根本得不到保障。

　　对此，一些业内人士表示认同。他们认为，由于药师的数量与药店的发展严重失衡，在乌鲁木齐市药师是一种极度稀缺资源，一些药店共用一名药师的现象不足为奇。