【调解心得】

医护人员应守“职业底线”

承办调解员葛忠芬及徐永珠表示，医疗机构及其医务人员在医疗活动中，必须严格遵守医疗卫生管理法律、行政法规、部门规章和诊疗护理规范、常规，恪守医疗服务职业道德。

患者的知情同意权是医患关系中最基本、最核心的权利之一，而医生的告知义务是患者知情权实现的前提和基础，只有患者才有权处置自己的身体，因此医生在对患者实施治疗之前，必须在充分告知患者相应情况的前提下得到患者的有效承诺。

《医疗事故处理条例》第十一条明确规定，在医疗活动中，医疗机构及其医务人员应当将患者的病情、医疗措施、医疗风险等如实告知患者。本案中，医疗机构及医务人员违反上述规定，侵害了患者知情权，同时侵害了患者的隐私权，是引起此次纠纷的根本原因。

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