4月12日，记者拍摄的涟源市人民医院门诊大楼外景，大厅外悬挂着书写有“白衣杀手还我女儿还我生命”字样的白色横幅
昔日活泼可爱的金湘怡（左）和妹妹合影
金湘怡（左一）全家合影
娄底新闻网4月14日报道 “嘴角流出白沫和鲜血，顺着脸颊浸湿了头下的枕头，一脸的痛苦……我出去总共还不到十分钟啊，我14岁的女儿就离我而去了。”涟源市红旗路居委会五组居民殷小红，用嘶哑的嗓音向记者回忆女儿金湘怡死去情景时，悲从心来的她抑制不住的伤痛的眼泪，哭得肝肠寸断、撕心裂肺，面对此情此景，记者的心情也显得格外沉重！
走往医院的一段路程竟是金湘怡生命最后一次步行
据死者父母介绍，2008年4月10日，正在涟源试验学校初三年级的月考结束了。下午，该校初三48班金湘怡便回到了家里。母亲殷小红看到女儿回家，心里特别高兴，进门就和湘怡讨论起她的学习和生活来。晚上10点40左右，湘怡突然对殷小红说：“妈妈我肚子好痛，头也晕，可能要来月经了。”随后，疼痛一波接一波，小湘怡脸色也苍白起来，此时，一旁的母亲殷小红觉得女儿有点反常，于是立即决定带她上医院看看。
晚上11点多，母亲殷小红带着小湘怡一路步行，赶往涟源市人民医院急诊室，此时值班医生赵永新接诊了湘怡。通过诊断之后，赵医生开了处方（药费117.6元，注射费16元，共计133.6）。殷小红随即缴了费，小湘怡先是肌注，后顺利地住到了急诊留观室5号床。小湘怡被扎了两针才输上液，当输液针打上4分钟后，小湘怡就感觉难受，胸腹部疼痛难忍，不停地呻吟。殷小红立即叫来了医生赵永新前来查看病情，医生告知殷小红乃药物正常反应，随后离去。大约又过了4分钟，小湘怡病情突然恶化，出现呼吸困难症状，医生赵永新建议对湘怡输氧。殷小红认为住院部医生和设备比急诊室要好，再次要求医生做心电图检查，并希望到住院部住院，但是医生赵永新以住院部无床位和心电图医生已下班为由拒绝了殷小红的请求。输液20分钟后，湘怡已经变得狂躁不安。父亲金惠明为了让女儿坚强点，还批评她不要这样“夸张”。实在痛苦的小湘怡大叫“拿把刀子把我这里（指胸口）捅一刀吧！”她一边拼命地挣扎，一边狂吼！因为还有个孩子无人照顾，殷小红以为是父女起了争执，便叫金惠明先回家休息，金惠明以为无碍便离开了医院。11日凌晨零点多，殷小红在一旁目睹湘怡疼痛愈来愈难忍，便再次乞求医生赵永新想想办法并打电话给心电图检查医生前来做心电图检查。
直到凌晨一点多，做心电图检查医生终于来了，因急诊留观室5号床旁的插座板坏了，只好将患者转抢救室做心电图检查， 凌晨1时50分，患者湘怡的心电图结果出来。心电图检查医生说对急切的殷小红说心脏问题不是很大。由于做检查，输液针头被移动，殷小红看到护士将输液针头扎到了女儿手臂上，尔后医护人员通知殷小红把血样送到医技楼，殷小红送了血样被告知两小时后取结果，于是她特意看了下手机，时间正好两点钟。几分钟后，殷小红赶回急诊抢救室，走进抢救室的那一刻，她简直不敢相信眼前的一幕。“你的女儿已经不行了！”一名正在一旁清理的护士告诉殷小红。只见刚刚还在床上呻吟挣扎的湘怡已静静地躺在那里一动不动了，嘴里流出的白沫和鲜血随着脸颊浸湿了头下的枕头，脸紫青发白。此时医生赵永新和值班护士正在清理现场。殷小红一下瘫倒在了地上，泣不成声一步一步爬到女儿的床前抱着女儿的尸体哭晕过去。等殷小红清醒过来时候，床头的病历本和输液卡都不见了，刚刚还在的医生和护士也不见了踪影。
医院领导不露面，家属扛尸讨说法
父亲金惠明告诉记者，他得知消息后赶到医院，立即拨打了医院总值班电话（4426062），要求对方前来了解下情况，“人都死了，我来有什么用？”电话里却传来的声音极不耐烦，语气非常生硬。金惠明和几个亲友拨打了6次电话，医院总值班最后撂了一句话：“你愿意等，那你就等吧！”再拨，竟干脆连电话都不接了。
打电话给医院院长周建文，一直关机。随后家属方要求医院返还病历本，凌晨4点家属才拿到病历本。
家属方介绍，小湘怡死后，他们一直等待院方负责人出来说明死因，可等到 4月11日下午两点还未见院方任何负责人出现，随后家属方只好把湘怡尸体放在医院门诊大厅，逼医院出来说明情况。派出所和卫生局主管医政工作的副局长王兆详和医政科副科长李西平得知家属方在医院门诊大厅扛尸后便闻讯赶来调查。通过派出所和卫生局领导协调，医患双方都同意协调处理。12日上午11时，卫生局、家属方、当地办事处、居委会相关人员都到了医院办公室准备协调处理此事，但自始之终都没有见到院方任何负责人出现。由于没有告知死者确切病因和死因以及相关用药、抢救说明，最后卫生局协调以失败告终。
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