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文章导读: |
这家真功夫被诉吃出口香糖
棠下店为顾客体检证明无碍后,赔偿10倍餐费了结遭拒
新快报讯 (记者王吕斌)昨日中午12时许,市民王小姐带着儿子和婆婆在真功夫棠下分店用餐时,其还未长齐牙齿的儿子竟在蒸蛋中吃到一块口香糖。由于未能与店方谈妥,王小姐一直坐在店中讨说法,一坐就是8个多小时。
昨晚8时许,记者在事发餐厅看到王小姐和其丈夫黄先生,他们还在店内与经理商讨解决办法。在一份蒸蛋中,三小块口香糖清晰可见,而且还能闻到淡淡的水果香味。王小姐说,儿子才一岁多,只长了两颗大门牙,根本不敢给他吃口香糖。昨日中午,他们点了一份黑椒双人餐,其中有蒸蛋,王小姐给儿子用蒸蛋拌饭吃。
“一揭盖子,就有一股不同寻常的水果味,我还以为这是新香料。”王小姐说,当时她没有多想便给儿子喂饭,但他没吃几口便吐了出来,原来里面有嚼不动的口香糖。“吃到人家吃过的口香糖就太恶心了。”王小姐立即要求店方陪同,让婆婆带儿子送医院检查。经检查,王小姐的儿子并无大碍。
王小姐希望真功夫彻查此事,并写下书面材料以便日后有个凭证。“怕是有人故意将一些有病毒、有传染性的东西放到饭里,所以很担心。”王小姐说,但是真功夫方面不愿出具证明,只愿支付餐费的10倍,即490元了结此事。而王小姐表示不能接受,一直逗留讨说法。
至昨晚8时30分许,苦等8个多小时无果的王小姐,与店家商定下周一共同前往市消委会处理。
餐厅当场做实验释疑
对于此事,昨晚真功夫方面声明对王小姐的用餐遭遇深表歉意。
真功夫方面还表示,餐厅所有员工都有健康证,且当天制作蒸蛋的是一位入职7年的老员工,制作期间按标准操作。同时,餐厅为消除顾客的疑虑,特意在厨房做实验,制作了两份放入口香糖(已嚼、未嚼)的蒸蛋。经过蒸制后的口香糖呈融化状态、小颗粒状、分量少,与顾客所投诉的口香糖分量及状态相差较大。
事故后,真功夫快餐店门口贴着暂停营业告示。新快报记者黎湛均/摄
那家真功夫突然冒烟吓跑人
厨房烟管故障所致,新市店承诺食客可凭票据“续餐”
新快报讯(记者 王吕斌 实习生温燕清)昨日中午12时30分许,机场路真功夫餐厅新市店突然冒出浓烟,
数十名食客丢下碗筷仓惶逃出。事故原因为厨房排烟管故障所致。
昨天下午1时40分许,记者赶到事发现场看到,消防员已撤离现场,餐厅挂出“暂停营业”的牌子,内部因停电光线昏暗,门外十几米远还能闻到一股呛人的焦糊味,但没有看到明显火烧过的痕迹。
据附近一家服装店员工陈小姐说,事发时,一大股刺鼻浓烟从餐厅二楼楼顶冒出,数十名在内就餐的顾客赶紧扔下碗筷跑了出来。“连隔壁一家饭店的人都吓得全跑光了。”陈小姐说。消防员未使用水枪就将险情排除,但浓烟久久未散。周边商铺和居民都未需疏散。
昨晚,真功夫公关部向媒体通报称,据警方调查事故原因为厨房排烟管出现故障,致使烟雾扩散到餐厅。事发后,餐厅及时疏散顾客,无人员受伤。餐厅还对当时正在用餐的顾客开具了单据,请他们下次拿单据再来用餐,希望通过媒体向顾客表示歉意。
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