赴韩整形失败“返修率”高 纠纷闹心索赔困难

　　律师说法：纠纷难索赔 签合同维权

　　记者调查发现，大多数赴韩整容失败的案例，患者总是求助无门。即便医院赔款，也会是很少一笔费用，根本无法支付后期的修复费用。如何用法律的武器保护自己，避免赴韩整形的纠纷频繁发生呢？

　　北京市律协消费者权益法律专业委员会主任，北京市中银律师事务所高级合伙人葛友山律师建议，消费者在签协议时最好选择在国内维权。

　　为了维护自身权益，通过国内代理机构进行赴韩整形，必须事先与代理机构签订美容协议，约定好如果出现纠纷在国内进行维权。消费者可以选择在国内将代理机构作为第一被告，赴韩整形的医院作为第二被告，进行索赔。

　　以下九个方面的内容最好都能写入合同中，否则将来维权时可能会有不必要的麻烦。

　　1.整形医院名称要写准确

　　整形美容协议是合同文本，合同文本主体资格是十分重要的因素。所以在与整形美容医院签订协议之前，首先应查明该医院是否具有整形美容的资质、医院的全称是什么。

　　一些没有整形美容资质的医院，如果和消费者签订整形美容协议，其行为应属于欺诈。

　　要注意医院的全称是因为，在签协议时，有些医院会使用简称，这样一旦出现责任，会成为医院推卸责任的一个理由。

　　2.整容项目列齐全

　　要做什么方面的整形美容，这是协议的核心内容，所以整形美容的项目、质量保障、费用要写清楚、写齐全。

　　3.主刀医生签名

　　整形美容手术最终的效果如何，医生的水平至关重要。很多消费者在去做整形美容手术之前，都有自己“心仪”的医生人选。

　　为了避免发生手术过程中医院私自更换医生的情况，消费者可以要求主刀医生作为协议主体的一方，在协议上签字。如果未能达到主刀医生签名的要求，也可以要求医院将主刀医生的名字写在协议中，以防被“调包”。

　　4.假体质量保障要单列

　　在整形美容手术中，假体的使用十分重要，所以在协议中，要将假体使用的期限、质量、使用型号和数量进行单列。这一点十分重要，不能混同在整容项目中一笔带过，一定要写清楚。5.医院老板应签字

　　协议上最好盖有公司的公章并有法定代表人的签字。如果不能有医院老板的签字，合同必须有医院的公章。如果以上两者都没有，协议上仅是门店聘请的负责人签字，该协议可能不会对医院产生效力。

　　6.在国内法院解决纠纷

　　如果整形美容出现问题，就面临打官司的问题。在韩国打官司，人生地不熟肯定麻烦比较多，如果想在国内法院打官司，协议上就需将解决纠纷的途径定为这种方式。不过多数医院很难同意，这就需要消费者力争。

　　7.医院宣传单作附件

　　很多人在挑选韩国的整形美容机构时，多是通过广告和宣传，为了让整形机构履行承诺，消费者可以将医院的宣传单作为协议的附件。如果消费者是通过网络和电视上的宣传了解医疗美容机构的，那么可以将网络和电视上宣传承诺的主要内容写在协议中。

　　8.可约定手术效果

　　整形美容手术虽没有失败，但与自己的要求有差距，为了避免消费者吃哑巴亏，在签协议时可以把自己希望达到的手术效果写入协议中。只要双方都认可，如果将来没有达到自己的要求，就可以向医院索赔。

　　9.要以中文范本为主

　　因为是在韩国做手术，所以签协议时肯定会有两种文字的协议，一种是中文的、一种是韩文的。不同国家的文字在翻译时难免会出现偏差，但是协议内容一字之差就可能会出现截然不同的结果。所以，消费者在签协议时一定要注明以中文的协议为主，这样才能保障自己的权益。

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