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文章导读:几天前,有个自称是“黄牛”的人,在网上给卫生厅厅长信箱写了一封“叫板”信,让工作人员着实哭笑不得。这封信很短,标题相当有“气场”:我就是各大医院的“黄牛”,你们有能力治我吗? |
要在这么多申请解冻的账户中,甄别出来哪些是“黄牛”,还真要有一双火眼金睛。
但省卫生厅相关负责人告诉记者,目前看来,这个效果还不错,起码是有一些疑似“黄牛”现形。 “我们的技术正在不断改进,以后一定会推进专家号预约权限交给社区,让社区医生来守门,的确有需要的患者,才给预约专家。”
斗智斗勇斗牛,连环出招
省妇保的专家资源稀缺、号子难挂、“黄牛”多,不少人都知道。这两年,医院和管理部门、预约平台都想了很多办法,有收效,但“黄牛”也“见招拆招”,屡禁不止。
不少技术型“黄牛”,把重点从窗口挂号,转向了预约诊疗平台。
通过秒杀器等装备,“黄牛”可以比普通用户更快地“秒”到稀缺号源。
针对这样的技术型“黄牛”,省预约诊疗平台先是通过IP地址、电话号码以及身份证等多个指标,对挂号的人进行监控;如果在短时间内,同一个信息反复多次出现,将被视为异常行为,列入黑名单,三个月内不能挂号。
为了“防黄牛”,网站还增加了几层验证码,增加号贩子刷机的难度。
后来,工作人员发现,为了抢号,许多号贩子还会预先在没有找到买家时就提前挂好号子,找到买家后,通过退号然后重新挂号的方式兜售出去。
针对这个情况,省卫生厅预约挂号平台对这些退出来的号进行了锁定,不定时重新发放,让号贩子无机可乘。
但后来,“黄牛”也增加了技术,不仅可以做到IP地址不断更换,而且几乎24小时“扫描”,以秒杀不定时出现的号子。 “斗牛还要继续。”工作人员告诉记者。
将“斗牛”进行到底
普通市民的就医习惯,正慢慢地在改变,网上预约多了,但“黄牛”也把目标从地面转向了平台。
记者从浙江在线的省预约诊疗平台了解到,目前,全省已经有74家医院把自家的专家号、普通门诊号放到了网上供预约,粗略统计有7500多位专家提供预约。
在线健康频道统计,今年上半年,共预约成功有23.4万个号子,现在,实名注册用户近80万。
而在这些号源中,记者也发现,有相当一部分患者还是挂普通号。普通号随到随挂,为啥还要预约?有患者告诉记者,预约号的号子上面有就诊时间,按照预约时间提前去即可,不用大热天等在医院里“添堵”了。
看来,老百姓的就医习惯,也在不停地调整,网上预约平台的确方便了群众,但“黄牛”的存在,使本来就趋紧的就诊号更难预约了。
“这是服务群众的平台,我们一定要保护这一方净土。”省卫生厅一位工作人员说。 (王蕊)
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