民营医院营销受阻？“重拳出击”医疗健康内容，多家短视频平台开始行动！

微信视频

其实不只是抖音，近期，微信视频也开始向医疗健康内容“重拳出击”。

5月28日，“微信视频创作安全中心”公众号发布《关于“视频号将回收医疗类认证账号私信和客服功能”的公告》。

公告表示，为保障视频号用户的生命和财产安全，避免医疗类账号（如个人认证-执业医师、机构认证-医疗相关主体等）被用于违规引流、线上问诊等场景，视频号将于2024年5月28日逐步回收医疗类账号的私信和客服功能。

公告还提到，平台鼓励医疗类创作者在完成医疗认证的基础上，持续发布专业、权威、安全、合规的医疗科普内容，鼓励创作者以本人出镜讲解医疗科普内容，鼓励创作者发布与自己所在科室强相关的内容。

小红书

小红书虽然不是主打短视频的平台，但近几年也没有少花功夫处理违规医疗笔记和导流账号。

2023年2月27日，小红书发布2022年平台治理数据，在医美品类，通过机审拦截、专人前端辅助巡查等方式，日均处置5千篇违规医美笔记，封禁2.6万个违规医美账号；在医疗健康领域，处置21万篇医疗违规笔记。

据悉，2022年初小红书取消了对私立医美机构的专业认证，专业认证仅对公立三甲医院及三甲医院医美科医生开放，从而让用户更多参考经认证的公立医院及医生的内容。当时这一消息也是让业内炸开了锅。

深圳广和整形创始人尹卫民教授认为，这是大势所趋，之前的抖音或小红书上的内容大都良莠不齐，很多都超出了医学和法律的界限。这样的信息给消费者和行业管理带来了很大困扰，互联网平台出台的限制政策，是促进行业健康发展的一大举措。

他还表示，从自身利益上来说，这样的处理方式是商业运作，无可指责。但是从整个行业发展来说，处理方式上确实简单了一点。至少不能一棍子打死，认为民营机构的医生就都不好。他建议，可以有行业协会介入信息审查监督，把服务转化给协会，形成第三方的认证，也增加信息的公信力。不能一刀切。

根据《2024年纠正医药购销领域和医疗服务中不正之风工作要点》，国家卫生健康委等14个部门联合发布了相关通知，明确规定要规范直播带货，净化网络环境，加大对涉医网络直播带货、信息内容、传播秩序等的监管力度。此外，政策还强调了持续压实网站平台主体责任，严肃追究散布不实信息的行为。

对于民营医院来说，短视频直播带货、直接的线上问诊、导诊未来可能会遭遇更多限制了，民营医院的短视频营销，也是在“夹缝中生存”了。

但国家及短视频平台还是在鼓励医生做科普的，科普做得好，医生深受信赖，老百姓也会看着医生选择医院，依旧存在获得流量的突破口。

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