民营医院营销受阻？“重拳出击”医疗健康内容，多家短视频平台开始行动！

5月27日，抖音官方透露的信息表示，该网红医生的账号在多平台发布手术室场景的视频称：一位病人与朋友喝酒、唱歌、泡澡后突发脑血管爆裂，经抢救仍未脱离危险。

视频引发大量网友关注。平台“无底线博流量”治理专项团队研判发现，陶某在过往视频中曾透露自己为安徽某整形机构医生，按常理不太可能参与此类急救，该视频高度疑似虚假摆拍。

经当地卫健部门和网信部门调查，陶某执业的整形机构负责人承认，陶某称该视频是“自己在家自编自导的”。陶某虚假摆拍并且未注明“演绎”的行为，违反了关于“演绎”类作品的内容创作规则，平台决定对其账号“老陶说真话”“我最勇敢”无限期封禁。

据悉，老陶说真话”和“我最勇敢”，分别拥有148.4万和17.4万粉丝。

也就是说，陶某为了获取流量、不惜剑走偏锋的夸大信息，大约覆盖了超过160万的受众。

5月27日同日，抖音安全中心发布公告，宣布即日起实施热点内容核实机制。

公告称，为维护良好的社区生态，落实“清朗·整治‘自媒体’无底线博流量”专项工作要求，切实打击“不择手段蹭炒社会热点”“自导自演式造假”等违规行为，抖音即日起实行热点内容核实机制，具体分为热点事件当事人核实和疑似演绎内容核实两项。

抖音称，创作者通过剧情演绎方式创作、发布虚构内容时，需在显著位置或以显著形式明确标注相关视频系演绎，文案包括但不限于“虚构演绎，仅供娱乐”等。

平台提供了演绎内容自主标注工具：万粉以上用户可通过“发文助手自主声明”入口，选择合适的声明内容，万粉以下用户可在“高级设置->发文助手自主声明”入口，选择合适的声明内容。自主声明方式详见《“虚构演绎”自主声明添加手册》。

抖音此次提出的新审核机制，虽然没有直接针对医疗健康视频，但事实上，近两年来，抖音确实不止一次强化监管，向医疗短视频动刀。

向医疗健康内容“重拳出击”

抖音

2023年3月6日，抖音健康发布了一则《抖音医疗关于治理MCN机构内容乱象的公告》，公告指出，平台在巡查中发现，有个别MCN及个别账号存在发布低质医疗同质化内容、利用虚假医疗故事、极端个案博取流量的行为，对此平台已实施集中治理，处置违规账号81个，并对相关MCN机构实行违规警告等联动处置。

公告指出，要重点治理以下4类突出问题：

问题一

在社会热点事件期间或借用公众关注的医疗事件，编造或传播未经证实的医学信息，以达到吸引眼球、博取流量或对特定病患群体造成伤害的内容或行为；

问题二

出于不良目的，散布医疗有害信息，传播危害用户安全的虚假内容，如捏造医疗政策内幕、散播医疗政策错误信息等；

问题三

利用虚假故事、极端个案，发布可能引发公众恐慌、扰乱社会秩序等的不实内容，如虚构恐怖事件或公众安全事件，预言重大医疗事件或夸大严重程度等；

问题四

批量编造、传播低质同质化内容实施虚假宣传、人设打造、博取流量等行为。

2023年11月24日，抖音又发布《抖音医疗账号日常运营规范》，目的是让健康创作者更好了解抖音健康的平台规则，规范明确了禁止发布产生违规导流内容与行为、明确违规营销内容/行为、明确医疗健康账号不支持不鼓励MCN代运营，绑定MCN机构、不支持医疗账号发布带货内容和电商窗口与私信行为。

不过抖音的管理，并不是只有整顿，完全对民营医院没有利好。

2023年9月18日，抖音健康在其官方微信公布了最新的医生/机构认证规则调整。

该调整表示，抖音将放开对民营三级甲等医院的机构和主治以上医生个人认证，需在抖音客户端提交运营者资料、以及法人代表或科室负责人/分管院长/副院长身份证明和相关医师资格证明&职称证明。

据了解，此前抖音规则中仅支持公立医生和医院科室认证，试行部分JCI和民营三甲医疗机构认证。

而本次调整，将“全面开放对民营三甲的官方认证”。这或许意味着，更多民营医疗机构及医生将获得抖音官方的“黄V”身份认证。

而这层认证主要利好在于：增强抖音用户对于该医院及医生健康科普的信任程度，基于平台的社交推荐机制，获得更多短视频曝光机会，吸引更多患者及消费者；同时有利于医院自身的品牌宣传，方便医院进行新产品、新服务的软广介绍。

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