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文章导读: |
□声音
>>医护者
抱怨听过不少但也得工作啊
在一家医院做护士的小张在日常的工作中也遇到过患者的不理解。“虽然没听到过砍人这样的话,但是‘你到底会不会扎’这样的话,听得不算少。”小张说,很多患者认为,护士就应该一针扎进去,医生就应该把病看好,“但是有些病的确看不好啊,医疗不是努力就能有好结果,有时候患者个体的复杂性并不是我们医护人员能把握的”。
对于王牧笛作为媒体人在微博发表这样的言论,是否会加剧本已紧张的医患关系,小张想了想说:“加重的话,唉,那我们也得工作啊,他们也得看病啊。”
>>患者
相信绝大部分医务人员合格
南京的梁女士认为,王牧笛作为公众人物在社交媒体发表这样言论,的确是会对紧张的医患关系产生不良影响。“但是作为患者家属,我还是理解他的。”梁女士说,王牧笛虽然是公众人物,但他首先是个普通人。
北京的刘女士则表示,王牧笛作为公众人物言行过激是不恰当的。刘女士认为,医患关系紧张还是医疗体制改革不到位的缩影,“看病难,部分医务人员素质不高,看病贵的确存在,但是我还是相信绝大部分医务人员是合格的”。
□专家说法
媒体应倡导理性认识医疗行业
中山大学传播与设计学院教授张志安认为,此事件中,王牧笛的微博如果没有实名认证,即使是公开传播的社交平台,其微博的个人属性也是更强的。而一旦实名认证之后,其微博就兼具了个人属性和机构属性。按照新闻从业人员使用微博的规范来说,使用者应当发言审慎,个人微博上面的表达,要避免给单位、职业带来不必要的影响。
张志安表示,王牧笛最初的微博内容是比较情绪化和粗俗的。作为一个实名认证的媒体人,在微博上公开表达这样的话语,的确是不妥当的,“但他及时删除、诚恳道歉,应该原谅”。
医师协会的公开信是通过其法律事务部来发布的。张志安认为,一般来说,如果对方违反了相关的法律规定或者对协会有侵权行为,才应当由法律事务部这个身份来发公开信,“就此事来看,由法律事务部发出来有点不妥当”。其次,要求广东卫视责令王牧笛下课的诉求,并不合理。“适不适合节默是由其供职的媒体来判断。另外,王牧笛做的是财经节默不是医疗节默行业性也是有差别的。他在微博上冲动表达就会在节目上冲动表达,这个逻辑也是无法建立的”。张志安表示,很难通过媒体人的一条微博就为其下一个没有正确是非观、价值观的结论。
张志安认为,此事中,更值得注意与反省的是,大众和传媒应该如何更全面、理性地认识医疗行业的问题。目前媒体中很多从业者,对于医疗行业尤其临床医学,缺乏科学客观的认识,对于医疗行业的生存状态也缺乏了解。对医疗行业的报道存在“极端个案和医患冲突的案例多,深入行业内部、进行剖析和全面呈现的少”的问题。媒体应该倡导全社会理性认识、尊重善待医疗行业。
医疗暴力背后深层问题须关注
微博认证为上海沃德医疗中心首席血管专家的张强医生,对此事发表了看法。他认为“每个人未来的事业和家庭生活,遇到的不顺和委屈估计要比这个大得多,你也不例外。如何应对都拿刀解决”
张强医生认为,此事更值得关注的是:“本应救死扶伤、受人尊重的中国医务群体,为何成了暴力(包括语言暴力)攻击的对象为何医务群体反复伸冤诉苦,义务献血量是社会平均的12倍,非典时期奋不顾身,也不能改变社会对医疗行业的不信任为何大部分医务人员对真正砍掉其思想和意志的行为漠视无睹、忍辱求全或集体失声不回答这些问题,医疗暴力将永远挥之不去”。
穷追猛打才是不理性的表现
宁波市海曙区疾病预防控制中心办公室主任庄鲁若在微博表示,媒体人也是人,也需要情绪宣泄,气头过了马上道歉,证明王牧笛还是有良知的。现在他认识到了错误,虚心接受了批评,并且道了歉,这事就翻篇了。有人还要穷追猛打,口诛笔伐,这才是不理性的表现!
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