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文章导读:2022年1月,一个普通的下午,北京某医院,门可罗雀。 该院门诊男科,不见一个患者,但诊室内却挤满了人,让本来就不大的房间显得过于拥挤。 |
这些并不是前来就诊的病人,而是专程来为男科主任录制视频素材的。
某医生MCN(网红经济运作)机构负责人张岩告诉健康界,他负责的几个团队,忙的时候一个团队一天要赶四、五场。
多点执业政策,为很多有余力的医生扩宽了职业路径。
抖音、快手等流量平台为医生提供了一个全新展示自己平台的同时,也增加了这个群体快速扩大知名度的可能性。
在巨大需求下,以「医生」为中心,已经形成了一条成熟的商业路径。
部分「害群之马」
「近两年抓住流量的难度越来越大了。」张岩感叹道。
大量同质化的内容、优质医生资源的稀缺、流量平台监管越来越严,让MCN机构感觉到了更大的压力。
「更重要的是,尽管抖音、快手等平台此前清理掉了大批不符合注册要求的医生。但仍有一些本着带货为根本目的医生,带坏了行业的口碑。」张岩说。
实际上,对于「网红医生」这个称呼,圈内人并不友好。
「有部分网红医生在公立医院实际上是被边缘化的,真正有能力的,根本没有时间和精力做视频。」某三甲医院的一位副主任医师如是说。
该医生透露,有些技术不过关的「网红医生」,很大一部分甚至都没有摸过手术刀。通过线上慕名来的患者会被再次分流到指定的医院。最后执行手术的,基本都是他们这些在公立医院里的主刀医生。
通过类似「介绍费」的形式获取分账,已经是这类「网红医生」最主要的盈利模式。
「这些通过线上引流的患者,大部分来自医疗资源相对薄弱的三、四线城市,他们很信任网红医生。」上述医生对这样的现状也透露出些许无奈,他就曾受邀给这类患者做手术,但遭到当事人的拒绝,理由是「只相信上过电视的或大V医生」。
直播带货也是「网红医生」的另一种盈利手段。据某曾就职于MCN机构的人士透露,线上直播带货已经成为一些做不了手术、且在学术上无法提高的医生的新途径。这类「网红医生」在积累了一定粉丝量后,会让「助理」在群里充当粉丝进行带货,完成粉丝变现。
该人士表示,这类医生往往并不会直接给所就职的医院带来流量,因此在公立医院内的地位并不高,甚至可能遭到领导和同事的「排斥」。
嗤之以鼻的称谓
不过,随着流量平台对于医疗类视频加强了监管后,行业也在向成熟的商业模式转变。
某私立医院运营负责人对健康界表示,目前该医院也在通过线上平台获取患者流量,但他们对医生有着很高的要求,首先要达到「副高」以上的级别,且要在业内有一定的学术地位。
这类专家对「网红医生」一词基本都是嗤之以鼻,也并不认为自己是网红。
「这类医生多以退休群体为主,对线上的内容也有自己的要求,首先是不做任何虚构,医院也从来不对医生的线上传播内容进行干涉,完全以真实的就诊情况作为素材。」该负责人指出,只有做到真实,才能让患者认同,这类医生主要目还是继续在私立医院完善临床研究工作。
张岩团队对于合作医生也会从其所在科室、医生背景等多方面进行考量,重点是一定要有「能力」。
他们的运营模式是将从流量平台中获取的患者,最终导流至互联网医疗平台,让医生在线上完成对患者的诊疗。
「我们并不在意将患者从线上转化到医生注册的公立医院进行诊疗,这个量的占比很小,而且公立医院每天可供挂号的数量有限。大多数患者将被引流至互联网医疗平台,且占比相当高。好的时候,合作医生一天能接待160名来自线上就诊的患者。」张岩说。
据他透露:「收入主要来自于这些互联网医疗平台的高额挂号费,以及一些药企的广告投放,让医生在短视频中介绍一些保健品,如维生素等。」
上述私立医院运营负责人表示:「通过流量平台引流的患者,最终还是要对接到医院,做流量转化也是想为更多的患者服务。」
目前,张岩团队也在筹备线下「医馆」的开业。
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