门诊80%是粉丝 自带患者流量的医生大V或迎「出走」潮？

五年过去了，第一批因在微博发表医疗观点、评论而红起来的医生，走出体制，创业、搞起了医生集团。

有人成功「出走」，有人又回到体制。

就在这五年，能被人记住的品牌医生，出现了断层。直到一场突如其来的疫情，催生出一批医生大V。

也正是疫情，互联网赋能医疗。医生诊疗方式、患者就医行为发生改变。那个患者看病只认医院的时代，正被活跃在网络平台的医生改写。

多位医生向健康界透露，其门诊一半以上来自粉丝，更有甚者，粉丝占门诊量的80%，科室绩效是之前的10-12倍。

网络平台带来的门诊量转化，是趋势，但并非所有医生都如此幸运。

尽管门诊量的转化不具有确定性，但躲不开的，是对品牌医生「虹吸」全国患者问题的探讨。

自带患者流量，多少让品牌医生对于「出走」体制跃跃欲试，走完「变现」上半场的品牌医生，「下半场」如何应对，欲要出走体制的医生们，又将面临怎样的抉择？

最后一根「救命」稻草

与往常不同，周二的中关村医院门口格外拥堵。

门卫一边指挥交通，一边示意来人扫描健康宝。简短询问后，门卫立马猜出健康界来找王文的意图。

这个门卫口中的王文，就是目前全网拥有640万粉丝的脊柱微创科主任。

医院综合楼四楼，坐满了焦急等待就诊的患者及家属，而后来者只能站立等待。不过，在拥挤的等候区内，仍然在一个显眼位置，摆放着王文的海报。

一双双期待的眼睛，都不时瞄向同一个方向，等待王文出现。

「王主任来了。」一对来自山西大同的夫妇快速起身，并递过放射影像片子。

他们得到的回复是：「不够微创标准，建议返回地方保守治疗。」或许是出于医生的职责，王文补充了一句「记住去中医院」。

在半小时内，接连数位患者被王文「劝退」。

「之所以劝退，不是放弃治疗，恰是对疾病适应症的严格把关。很多前来寻医的患者对治疗效果抱有过高期望，我们压力很大。」王文告诉健康界。

一位来自安徽的阿姨，已经在某三甲医院接受过治疗，但目前五根脊柱仍存在问题。

她向王文哭诉着以往的求医过程，甚至透露出曾经轻生的念头，握着医生的手不放，仿佛已将王文当成了最后一根救命稻草。

四面八方的「信徒」

类似的患者还有很多，除了来自全国各地的患者，这家在中国医院分级管理标准中位于第五等的二甲医院，甚至还吸引来自欧美国家和东南亚的外籍患者。

王文透露，前来就诊患者最小的年龄为13岁，最大的年将近百。

尽管地域与年龄存在很大差异，但王文的患者却有一个相同之处——80%都是通过网络慕名而来。

据护士长统计，2021年，王文1月至9月的手术量，已超过800台，全年预计突破1000台。

「都是我一台台手术做出来的。」王文说。

超负荷的工作量，虽然让王文感到身体疲惫，但直接的效果是科室效益的提升，「目前科室的业务量，已是开设自媒体账号前的10到12倍」。

意外触网的「惊喜」

自媒体带来的一切，让王文始料未及。

时间拉回2020年，那时的王文对医生在网上抛头露面做科普，并不在意。

但突如其来的疫情，让这家原本门诊量就远不如大三甲的二甲医院，多了几分寡淡。在科室同事及家人反复劝说下，王文在2020年3月7日发布了第一条视频。

也正是这第一条视频，让之前多数时间「飞刀」在外的王文，吃了颗「定心丸」。

截至2021年12月30日，22个月内，王文抖音账号共发布344条视频（不含隐藏）。健康界梳理发现，视频前后风格迥异，前几十期多是王文个人出镜的纯科普；后期视频内容则多为患者手术前后感受、医院环境、手术效果的呈现。

之所以前后风格不同，王文解释道，当粉丝增长到50万时他在创作上遇到瓶颈；后来找了专业视频团队接手运营工作。但王文强调，每条视频仍坚守一个原则：「病例必须真实」。

专业团队的介入，成了一个转折点。这给王文带来的不只是数百万粉丝、120多个微信患者群、十几个抖音、快手义诊群，还有全年近1000台的手术量。

很多慕名而来的患者，「（为了省下住宿钱）哪怕在车里睡十几天」，也要排号等到王文面诊。

然而，狂热追随背后，质疑声也随之而来：既然那么高的名气，为什么不去三甲医院？

对王文来说，二甲、三甲的医院等级只不过是个数字。相比三甲医院「顶多给分配十几张床位」，不如留在二甲、自己团队扩张至60张病床，且在管理流程上会更加自由。

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