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文章导读:2017年12月23日,在第三届YOUNG AWARD亚太医美颁奖典礼上,新氧创始人兼CEO金星宣布,新氧已完成D-1轮融资,资金4亿元人民币已全部到账。领投方为安佰深股权投资集团(Apax Partners),鼎晖投资联合投资,原投资方经纬中国、挚信资本继续跟投,泰合资本任独家财务顾问。至此,新氧成为全网首家取得D轮融资的医美平台。 |
能够融到D轮融资,新氧做对了什么?
在医美领域,新氧不是最早进入的一家,但在战略上一直占得先机。据报道,在美国,微整的占比在整个医美领域单量中达到80%,而新氧起步时即以微整和医生创业诊所为切入点,目前看来这是选择了离成功最近的一条道路。金星表示,新氧的底层逻辑配合扎实的运营能力,能够帮助用户和商家之间实现双轮驱动,二者相辅相成,实现螺旋式上升状态。
双轮驱动之一:用户驱动
医美消费不同于衣食住行类成熟市场,它的市场化进程仅有10年,用户在形成消费前,需要大量的教育和引导。考虑到这个现状,新氧在驱动用户时,首先从解决痛点出发。存量用户有明确的医美消费需求,他们首先考虑的是安全。为了保障消费者高安全度和满意度,新氧设置了层层滤网。要求只有正规并优质的医院和医生方可入驻新氧平台,并在220座城市派遣了专务人员,实地审核医院和医生的资质、在本地的口碑和经营状态。2016年8月新氧携手泰康在线,推出了首个整形效果险“氧气保”,覆盖37个医美项目,理赔流程全程线上30天内完成。
在安全得以保障的同时,新氧平台4年累积了330万篇由消费者撰写的整形日记,能够帮助潜在消费者提前解决真实效果可见、机构服务评价标签化的需求。通过网友自发的图文口碑连载,辅助消费决策。
为能更加精准地协助用户的医美决策,新氧投入美学研究,首次将大众意义上非标化的“美”进行定量和体系化梳理,通过将用户数据,面部结构、美学心理等多领域整合,从3种气质24个局部美学细节为切入点,给消费者提供全面、科学的美学与医疗建议,满足消费者对安心变美的深度个性化需求。
双轮驱动之二:商家驱动
新氧团队深入协助机构完成互联网经营转型,成为合作机构的线上营销体外团队,而线下合作机构也成为新氧的团队,与合作伙伴交互融合是新氧快速发展的关键。
同时,与搜索引擎和团购的“导客“不同,新氧致力于构建机构品牌生长的土壤。 通过创建透明、开放的新竞争机制,引入用户真实口碑的”整形日记“,让优质医院品牌在新氧平台上成长并传播,实现“良币驱逐劣币”。
目前全国已有6600家正规医美机构和25814名有执业资格的医生入驻新氧,覆盖了中国内地95%以上的正规医美市场提供方。
在行业的新一轮分工中,新氧承担了营销、品项设计、线上咨询、术后管理等多环节职能,让机构只需做好医疗服务本身,专心于医学技术和科研的打磨,为用户提供更好的服务。
构建“全场景”的医美电商
新氧认为,未来的用户是交错在各个独立的场景中,无论是线上社交场景、阅读场景、直播场景,或者是线下服务场景,新氧将会围绕用户场景贴身“输送“服务,例如通过微信场景下的小程序、机构服务场景下的“预约”等小工具输送服务。“形”有所不一,但“神”实为一体,将高品质的医美体验融入每个用户场景,让新氧成为触手可及的随身医美专家。
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