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文章导读: |
2011年10月7日,北京协和医院急诊科主治医师于莺开通微博,网名“急诊科女超人”。
医学科普、业界调侃,还不乏爆料揭黑,于莺凭借幽默、犀利、大胆的语言风格,颠覆了正襟危坐的“白大褂”形象,在网络迅速走红。
2013年6月8日,于莺在微博宣布辞职,称将“追求自由执业之梦想”。离开急诊科的于莺,微博粉丝数量不减反增,目前超过260万。
今年春节,于莺在丈夫老家河津、自己故乡上海和常住地北京三城奔波。虽然舟车劳顿,但相比去年在医院急诊科“应接不暇”,现在的自由堪称奢侈。
离开公立医院,筹划私人诊所,还在网上开起淘宝店……40岁的“急诊科女超人”于莺,通过微博成为公众人物,眼下正探索一条走出体制后的自主创业之路。
当起淘宝店主引来粉丝惊呼
“作为一名急诊第一线的主治大夫,上班能战斗,下班能吐槽,镇得住医闹,扛得起领导,特别能逗贫,特别敢说话,你敢问她就敢答。”
“作为一名电商卖家,真实直接地让每一位顾客了解他看到的每一个产品,不夸张,不虚假。每一位顾客都是老师,做到服务第一、品质第一。”
在淘宝“急诊科女超人的店”,于莺这样自我描述。曾经的北京协和医院急诊科主治医师,拥有逾260万粉丝的微博红人,现在的职业身份却是淘宝卖家,让很多人大跌眼镜。
“你是一个有技术的博士,是一名有理想的医生,应该依靠医学普救众生,怎么可以开淘宝店呢?”于莺坦言,淘宝网店开张后,惊讶、质疑扑面而来,惋惜、嘲讽、谩骂声不绝于耳,但她的回应很简单:“不偷不抢,挣钱没错。”
何况,更多的是支持和追捧的人。店铺上线后,火爆程度超乎于莺想象,准备一月有余的库存,在开张当天即被一抢而空。
于莺的店定位“母婴健康”,但商品却与医学领域无关,不仅有奶粉和纸尿裤,还有口红、睫毛膏、按摩瘦脸器,甚至“白色恋人”巧克力夹心饼干。其中,销量最高的是日本进口的N95防尘口罩,30天售出599件。
打开评价详情,不时出现“冲着女超人来的”“比其他店贵,但相信超人”“还没用过,看超人的面子,给好评”等留言。对此,于莺表现出一贯的犀利:“微博信誉可以作为顾客导流,但涉及到花钱,一定要看是否实用。别说因为喜欢我,一个大男生去买两包纸尿裤,干嘛呀!”
无论如何,淘宝网店缓解了于莺辞职后“坐吃山空”的紧迫感。“我不喜欢微博广告这种营生方式,但必须得有个稳定的收入来源。”她透露,店铺12月的销售总额约70万元人民币。刨去商品成本和客服工资,所得远高于她在协和医院急诊科时的薪水。
一个眼神让她提前辞职
不过,去年6月辞职时,开淘宝店显然不在于莺的计划之内。关于离开的原因,她也被问了太多次。1993年考取协和医科大学,8年求学、12年从业,怎么舍得放下协和医院这个“金饭碗”?
这场看似突然的告别,其实已酝酿大半年。于莺原本打算9月递交的辞呈,被“一个眼神”提前。那天,一名从外地赶到协和医院求诊的患者,因为病房满员无法入住,选择混进急诊科躺在楼道内,哀求着不要把他赶走:“我真的走不动了,我可以去哪里?”
“你走吧!”“走不动!”医生护士、病人家属在分诊台对峙。于莺拿起患者的病历,发现病情远比表象严重,她想先与家属沟通。但是,这时候他们哪里听得进于莺的分析,断定医院不愿治,只是哄他们走。“患者是30岁的年轻人,他的老父亲马上就急红眼了,眼里的愤怒和绝望,我一辈子都忘不了。”
这种矛盾每天都在上演。在于莺看来,“超级大医院”背景下,到北上广就医的病人越来越多,住院越来越难,很多病人被“困”在急诊科,这里俨然是冲突的交锋地带。“也许某一天,不是因为我的态度,不是因为我的医术,病人就会跟我拼命。”
“航母式的医联体最终会让专注于临床的一线大夫尤其是急诊科医生成为炮灰;不和科研考核大夫的评判体系玩了,我玩不过。”微博上,于莺列出的辞职理由,引来网友“点赞”“致敬”“力挺”不断,甚至有医生留言:“于莺都辞职了,我们还在坚持什么?”
于莺自己反倒很平静。在协和医院这些年,她看过很多人来来往往,在所难免的伤感,也已化为调侃:“协和医院好歹应该给离开的员工准备份纪念品,哪怕一个小小的院徽,离婚还有离婚证呢。”
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