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文章导读: |
安徽省淮北市的某医院里,医生正在为患者进行手术。目前,超负荷的工作量和职业压力,令很多医生疲惫不堪。而技术劳动服务的价格远远不能反映他们的工作价值。五河 摄
江苏省南京市的一家医院里,患者在寻找适合自己的专家。专家是很多医院的品牌和核心竞争力,但是几十年不变的专家挂号费已经严重偏离了专家服务的价值,也加剧了优质医疗资源供给的紧张。多多 摄
9元,这是北京协和医院变态反应科主任尹佳的门诊挂号费。在中国内地,如果一个患者严重过敏,求助的就是像尹佳这样的医生。今年年初,尹佳获得过敏专科医生职业生涯的最高荣誉——美国2010年度“国际杰出过敏医生奖”。在北京协和医院乃至更多的大医院,优秀专家的价值和服务价格的巨大落差,让人觉得“好医生不值钱”。
一边是“好医生不值钱”,一边是老百姓看病贵,中间则是高值的耗材、离谱的药价、昂贵的检查。“中间环节真不少,医患怨气都不小。”2011年两会召开之前,北京协和医院变态反应科青曼丽医生接受记者采访时说:“提高挂号费,是很多医生的呼吁。”他们的愿望会实现吗?
专家挂号费12年没动过
《不能获得全国500万医务人员真心支持的医疗改革难以成功》,2008年,尹佳的这个实名帖子在网上蹿红。据说某门户网站转载后,点击跟帖数量短时间内达到了8万多条,创下了同类帖子点击率的历史新高。
在这个帖子中,尹佳直言不讳地说,中国大多数医生在超负荷工作,由于挂号费和手术费低廉,而且多年不调整,医生不能从自己的超负荷劳动中获得应得的、能够维持其有尊严生活的合理合法收入,使部分医生去追求药品和器械回扣等不正当的收入,影响和损坏了中国医生的声誉。如何扭转局面,她提出了7条建议,首当其冲的就是提高诊疗费:“提高挂号费、手术费,让医生从自己的劳动中获得合理收入。医生从医疗服务中获得合法收入,能敦促医生努力提高技术,只有受病人欢迎、医术高的医生才能获得高收入。”2010年年初,温家宝总理邀请基层代表座谈,尹佳有幸获邀,向总理直言心声。
日前,记者再次来到尹佳位于北京协和医院门诊楼4楼不足5平方米的办公室采访时,她强调的依然是提高医生的挂号费、诊疗费。
“手术费、诊疗费要适当提高,这在医改政策里提到过,但直到现在还未启动,北京市的收费价格还是按照1999年的标准。”据尹佳介绍,她们科室医生不足10人,全年总门诊量近8万人次。每个大夫每周要出4天门诊,平均一天要看五六十个病人,最高峰时要看80多人。“当然,有相当一部分是来复诊取药的,但即使复诊取药,医生也要根据病人的情况作出评估,评估得越细致对病人越好。但医生心有余力不足,即使这样超强度超负荷看病,很多病人还抱怨挂不上号。”
尹佳说:“一个大夫如果认认真真地看初诊,一上午15个患者就很饱和了,加上复诊取药的也不应该超过30人,因为医生要询问、评估。我们的患者中90%是外地人,比如一个患严重哮喘合并
其他病症的病人第一次看病,应该至少一刻钟时间,这样一上午4个小时,最多看16个病人。医生要找出原因,就得仔细询问,若时间太短,看病质量肯定上不去。若是复诊,像是过敏性鼻炎,比较简单,但是要写规范的病历、开皮试化验单,至少也得10分钟。医生看初诊病人和复诊病人付出的精力相差很大,但挂号费都一样。以前挂号费有一部分要交给医院,现在为了鼓励医生看病,北京协和医院把挂号费全部给了医生。”目前,北京市各医院医生的挂号费都是执行1999年制定的价目表:分为5元、7元、9元、14元。而在北京协和医院周围,一碗牛肉面是16块钱,一次证件快照20块钱。
和尹佳同一科室的年轻医生青曼丽说:“提高挂号费,可以体现医生的价值。别以为做医生很轻松,说的那几句话也就值几块钱。但这简单的一句话,医生要付出多少年的努力和心血才有底气说出来呀。医学生培养的成本多高呀。现在我们每天都得抽时间看学术的东西,一天不看就会觉得心慌,不敢看病。”
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