一站通用户名: 密码 注册
中医人旗下网站:医学眺望医师考试认识中医人日文英文
 
您现在的位置: 中医人 >> 新闻频道 >> 医药 >> 正文

广告赞助more>>

北京21家医院领导将“错院”暗访就诊

  • 文章导读:


     

      地点1 门诊

      家属不能替患者开药

      西城区安康胡同里,当清晨7点的阳光照进胡同口时,这个中国北方第一所精神卫生医院——安定医院的门诊楼大厅已逐渐被患者装满,大多数医生也已到岗。

      不同于其他科室,一位精神科医生看病的时间很容易突破十几分钟。由于专业性太强,记者能胜任的,只有唯一一个工种——叫号。

      一出诊室,记者身上的白大褂便准确地吸引了“患者”的注意力,十多个“病人”不约而同地放弃了已经占好的坐椅,向记者簇拥过来。

      面对成群的“精神病人”,记者举止格外小心,语气格外礼貌。而对方也彬彬有礼,谈吐得体。叫了几个号后,记者发现,他们压根儿就不是病人。

      一名安徽亳州的男子表示,自己的朋友不肯求医,他只好来替朋友问诊。一位河南女子是替老公来的,因为老公一提看病就发脾气。一名南方女孩瞒着家里偷偷挂了副主任医师朱辉的号,因为56岁的妈妈情绪经常失控。

      “她有时会大喊大叫。”女孩比划着形容。

      “她是什么样的叫声,显得痛苦?”急诊科主任朱辉追问,女孩犹豫着点点头。

      “她有没有话多、唱歌,有没有双手不停晃动?”朱辉再追问。女孩变得越发迟疑。

      “她的记忆力有减退吗?”……

      问诊过程就像一场难以深入的访谈,朱辉不断询问细节和场景,而不擅长讲故事的女孩难以“情景再现”,只要求朱辉给妈妈开药。

      “我希望你能带她来看病。”朱辉没有同意女孩开药的请求。他认为,女孩妈妈首先要排除脑血管等器质性疾病,还需要做精神检查、记忆力测评和认知检查等。这些都需要病人亲自到场。

      ■ 释疑

      卫生部门调查显示,中国抑郁症的发病率约为3%-5%。而现有的抑郁症患者中,就诊并接受药物治疗的不足3%。其中很多病人基于“病耻感”不愿来求医。

      “看不到病人”的现象令朱辉感到无奈。“咨询永远不可能太精确。”他说,其他科室或许可以根据化验结果分析病情,但精神科是不可能的。

      朱辉说,按照精神疾病的诊疗过程,医生需要花大量的时间和患者沟通交谈,了解他们整个精神、思维、逻辑状况,再根据知识和经验作出医学判断。另外,朱辉一般还会建议患者到医院专门的评估中心,去做一些量表式的心理测评。

      且因某些精神疾病药物会存在副作用,患者还要进行基本的体检,以评估患者身体的承受能力。

      地点2 急诊室

      普通病患应遵自愿原则

      急诊室的门是绿色的,一个绿衣服女孩藏在门后,一动不动地蜷成一团,头埋在膝盖上。“怎么样?”朱辉推开门,用口型询问值班的李大夫,对方摇摇头。

      女孩小颖(化名)是8月1日夜里被四五个人一起送来的,处于发病期。她始终拒绝和医生交流,坚持“守”在诊室的门口。

      安定医院急诊是北京唯一的一家三级甲等精神科急诊,24小时接诊病人。急诊设有留观床位,夜间会接收一些突然发病、药物中毒,或需要紧急抢救的。

      到了白天,急诊变得和门诊类似,并不是太“急”,但也会接收一部分正处于发病期的病人,以及病情比较危重的患者。

      据值班大夫桌上一张急诊工作统计表显示,8月1日接诊的部分急诊病人中,多数是出现了精神病性症状,也就是幻觉、妄想等;另外还有焦虑抑郁、躯体合并症等。

      记者发现,焦虑抑郁的患者中,不乏教师、白领、大学生等群体。一名18岁的女生坚持认为自己脑子里有说话声;一名年轻的英语教师已因精神分裂症住院两次,在医生建议他不要停药时,他愤怒地争辩。

      “有的病人会很激动,冲过来拍医生的桌子。”朱辉介绍,不少急诊病人都是120和110一起送来的,因为120难以应付发病期的病人。

      急诊的季节性也很明显,春天是兴奋、狂躁发作的高峰期,夏天进入淡季,九十月份入秋冬后,病人会逐渐增多。

      ■ 释疑

      随着精神卫生法的出台,住院、检查都要求遵循自愿原则。值班医生介绍,像小颖的情况,是不能强迫她做检查或者收治入院的,最多进行打针等必要急诊处理,然后须等候家属和医生共同决定是否留观、住院等。

      “这样的情况不少。”按照精神卫生法的规定,非自愿住院治疗分两种情况,对于已发生伤害自身行为或存在伤害自身危险的患者,医院需要征求监护人的意见。如果监护人不同意,医院不得强制治疗。

      如果已发生伤害他人的行为或存在伤害他人危险的,在监护人不同意的情况下,患者所在单位,或所在村委会、居委会也可为其办理住院手续。因此对于普通患者而言,只要不发生伤害行为,必须本着自愿原则。

      作为群众路线教育实践活动中的一部分,在北京市医管局“相约守护”医院体验活动中,除了医管局机关干部、医院管理者将“暗访”医院,体验患者就医之外,普通市民、媒体人也有机会体验医务岗位,21家市属医院一共开放了186个医务体验岗位。8月2日,新京报记者前往北京安定医院,体验精神科医生的岗位。

      地点3 病房

      60岁以上专辟“老年病房”

      安定医院专设老年病房,目前主要是老年抑郁、焦虑的患者,也有部分患有老年痴呆症。

      上午11点,病房外饭厅的桌子上已摆好一排排鸡腿和萝卜汤。有病人在病房过道里隔着玻璃徘徊张望,也有的很安静地躺在白色的病床上。

      记者刚走进老年病房深处,后背就被“啪”拍了一下。转过头,一双属于老年人的、略显浑浊的眼睛,和咧开的嘴巴,组成一个颇富戏剧性的笑脸。

      “你又拍,你拍人家干吗?”旁边一个岁数差不多的男病人,语气带点教训的意味。拍人的老人顿时垂下头,表情也迅速切换成了小孩犯错般的心虚。

      “他不伤人,就是见到谁都喜欢拍一下。”面对这个已先后8次入院的老人,病区主管护师李艳萍,显然已习惯“被拍”。

      她说,住院最长的一位患者,已在这里生活了十年。有的老人会幻想自己拥有正常的家庭生活。一位老太太总是静坐在走廊的椅子上,腿上伏着一个新生婴儿大小的洋娃娃,老人偶尔抚摸一下娃娃并不存在的头发。“她认为这是她的孙女。”

      李艳萍负责这里的10个病人。每天,她都观察病人病情的变化,决定是否通知医生;处理病人感冒、拉肚子等一般情况;如果病人没有请护工,她还要照料病人擦洗,帮病人买东西、买水果等。另外,病人领了药之后,她需要确保病人吃下,因为有的病人会偷偷把药藏起来。

      就在病人们排队吃饭的时候,记者后背又冷不丁被拍了一下。未等回头,身旁又响起一个和刚才一模一样的声音、略带教训口吻——“你又拍,你拍人家干吗?”

      ■ 释疑

      若患者超60岁,基于老年人行动较缓慢,躯体合并疾病较多的特点,将不能进入开放病房,只能进

    入为60岁以上老年患者开设的老年病区。

      安定医院院方表示,老年人生活节奏较慢,如果和年轻人“混住”,容易发生碰伤等意外事故。同时,老年人躯体合并疾病较多,比如高血压、糖尿病等,医生用药、治疗都要予以特别考虑。一些老年痴呆患者会找不到自己住的屋子,也需集中照料。

      各病区设有两道上锁的门,在病区外部到饭厅之间、饭厅到病房之间都设有门锁。病人只能在规定时间离开病房,一起吃饭。吃饭时,每张桌子的不同方位也都有护士——预防可能发生的患者晕倒、吞咽困难等紧急情况,以及患者之间的争吵、打架。

    上一页  [1] [2] 

    昵称:  (欢迎留言,注意文明用词!
      评分: 1分 2分 3分 4分 5分
      内容:
    * 所有评论仅代表网友意见,中医人保持中立