经营新规将引发药店“洗牌”

　　新修订的《药品经营质量管理规范》（以下简称“新版GSP”）对药店配备执业药师提出了“硬要求”，将在2015年12月31日达标。虽然距离“大限”仍有一段时间，但记者追踪调研时却发现，新规正加速行业“洗牌”，一些小药店开始转型甚至倒闭，不过也引发了“出租”执业药师证等打“擦边球”行为。专家建议，在加强执业医师培养基础上，可大力运用信息化手段弥补人才缺口，并通过多元化经营解决配备执业医师后的“成本之困”。

　　7月16日，成都龙泉驿区阳光城附近的“康贝大药房”门上贴了转让通知。在药店老板刘卫眼中，随着竞争日趋激烈和行业门槛提升，如今的药店是越来越不好开了。

　　“药店生存难，房租、人力各种成本上涨是重要因素。”成都市医药商会会长、成都九鼎药房连锁有限公司董事长韩祥文介绍，九鼎药房药品进价和两年前相比涨了5％至10％，但另一方面药品零售价格受限，进一步压缩了药店毛利。

　　更重要的是，今年6月，随着国家新版GSP实施，对零售药店的服务和人员提出了更高要求，这给传统药店经营“雪上加霜”，进一步加剧了药店的生存压力。

　　同时，由于新版GSP对药店服务质量的要求更严格，如何提升服务水平，让顾客更加满意是一个亟待各药店解决的难题。何晓建议，药店需要提升服务质量，根据药品销售和咨询情况，对区域内人群的健康情况有深入了解和分析，让药店成为区域的健康档案馆，这样才有更多回头客，也才能顺利通过新版GSP的严格考核。

　　除了服务，传统药店也可以在法律规定的范围内加强多元化经营，在保证药品质量的前提下，适量销售健康产品、药妆产品等来吸引顾客。“国家鼓励药店卖奶粉，实际上也给药店开辟了新的经营渠道。”何晓说。

　　“药店多元化是未来发展的方向。”成都荷花池中药材专业市场企划部负责人杨帆说，在欧美国家，30％的快销品是通过药店来销售的，国外的药店像“杂货铺”，药品销售额只占到药房总销售额的20％左右。“不过，药店多元化的发展有赖于政策的进一步放开和人们消费习惯的转变。”