一成护士经历过肢体暴力 护士辞职率攀升

　今年65岁的谢大妈住过两次院，一次是35年前生孩子，一次是今年做胆囊切除，她觉得虽然现在的医学技术进步了，但是护士也忙了，和35年前相比，找医生不容易，找护士也不容易。

　“现在分去护士精力的工作很多，巨大的工作压力使得护士的队伍也不是很稳定，所以，浙江省政府这次出台的这个政策让我们感到很高兴，是鼓励也是鞭策。”原浙江省护理学会理事长陈爱初，这样评价省政府刚刚出台的政策。2012年5月至7月，省护理学会联合浙江省医疗质量控制与评价办公室、省护理质控中心一起就目前我省的护理人员工作和职业现状进行调查，陈爱初是参与者之一。

　　这份调研报告于今年上半年提交给省政府，最终获得重视。11月14日，省政府发布《关于加强全省护理队伍建设的若干意见》(以下简称《意见》)，从改善人员编制配备、合理调整护理技术劳务价格、提高人员待遇、完善内部评价激励等方面，明确了实质性的政策措施，希望将护士真正还给患者。

　　现状

　　医患之间聊家常的场面很难再见

　　谢大妈之所以会发出“现在护士不容易见”的感叹，源自35年前后亲身经历的对比。

　　35年前，30岁的谢大妈因为生孩子住进医院，恰逢夏天，天气炎热，当时又没有空调，连电扇都是一种奢望，加上临产的阵痛让她痛苦不堪。

　　“护士很贴心，我现在还记得那个护士姓李，拿着蒲扇坐在我身边，一边给我扇扇子，一边和我聊天，分散我注意力。”谢大妈说，整整一天，小李护士都陪着她，看她痛得满头大汗，还会用毛巾帮她擦汗，时不时还给她喂水，让她很感动。后来孩子出生满月后，她特意带着红鸡蛋，去感谢小李护士。

　　今年，谢大妈因为胆结石要摘除胆囊，再次入院。这次的住院体验，让她感觉护士好忙好难见到，再也没有以前那种亲切感了。护士总是很忙碌，除了每天定时来测量体温、发药、挂盐水，几乎没有时间和谢大妈聊天，对于谢大妈的主动攀谈，也是简单回答两句。

　　“就看这些护士走路带风，每次只能靠床头的按钮来叫护士，按一次，要等很久才能见到她们。”谢大妈说，这样的情况让她很失落，35年前美好的回忆，让她疑惑现在的护士为什么这么忙。

　　“在医院住院，如果护士能陪着说两句话，会放心一些，当然我的这个要求可能过分了点。”谢大妈说。

　　调查

　　六成护士深感长夜班严重影响睡眠质量

　　为什么现在的护士这么忙？陈爱初参与的这个调查，对全省322家医院的4411名护士进行了问卷调查，同时还对17家医院的72名护理人员进行深入的一对一访谈。

　　调查发现，86.7%的人认为护理工作强度大，护士每周平均休息时间为1.69天，每月上夜班平均为50.5小时。调查中，有护士自述连续工作10天后才休息属于正常情况。

　　最让护士们感到无奈的就是长期上夜班，从晚上8点上到次日早上8点，让许多人日夜颠倒，63.6%的护士表示长夜班严重影响到她们的睡眠质量，而且不少护士因为夜班的问题，在择偶以及家庭关系处理上，碰到麻烦。

　　长时间的工作压力导致不少护士出现焦虑情绪，在访谈中，让陈爱初印象深刻的是一名护士，因为去年发错了药后，一直处于精神高度紧张中，发药时总是反复核对，最终诱发强迫症。

　　调查发现，2011年平均每家医院请过病假的护士人数达到了37.6人，其中心理、精神疾病患病者人数为3.3人，请假者平均每人请52天。请假的护士使得原本就紧张的护士队伍显得更为人手紧缺。

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