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南方医院惠侨楼四十年:实施国际化战略,引领医疗行业发展

  • 文章导读:惠侨医疗中心(惠侨楼)隶属于南方医科大学(原第一军医大学)南方医院,是全国开办早、规模大、收治海外病人多的涉外特需医疗服务机构之一,也是医院的保健、涉外与高端医疗中心。曾被誉为“卫生界南京路上好八连”、“军中特区”、“传播精神文明的窗口”等。1995年,时任国家主席曾亲笔为中心题词:“救死扶伤,无私奉献,艰苦奋斗,永葆本色”。同年,中央军委授予惠侨医疗中心“模范医疗惠侨科”的称号。2016年,被中共中央授予“全国先进基层党组织”,被中华全国总工会授予“全国工人先锋号”,被中共中央宣传部授予“全国学雷锋活动示范点”。

     

    █王媛媛:抓党建促业务,精细服务暖人心

    多年来,作为医疗界的一个“特区”,惠侨医疗中心党总支始终把加强党的建设放在首位,认真贯彻落实党的卫生与健康工作方针,充分发挥党支部的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用,激发每一位医务工作者的活力,为病人提供高质量的医疗服务。

    如今,惠侨医疗中心全体党员上班佩戴党徽已经成为“标配”。“亮明党员身份,自觉接受海内外患者和社会各界的监督,增强了党员责任感和使命感。”该中心党总支书记王媛媛说。

    她表示,多年来党总支把认真学习党章、严格遵守党章作为党建工作的重中之重来抓,有效强化了全体党员的规矩意识和纪律意识。惠侨医疗中心党总支按照广东省关于加强公立医院党的建设的要求,积极推进“班子有作为、支部有方法、党建有品牌、单位有典型”的“四有”工程,将目标导向和问题导向相结合,聚焦解决党建和业务“两张皮”问题,取得较好的效果。

    为了方便患者就医,惠侨医疗中心开设了名医诊区,改进了服务流程,改善了就诊环境,建立了挂号、缴费、导诊、检查、取药、治疗一站式服务,此外,每位入院病人还能享受“三免”服务:每天免费就餐、每天免费送一份报刊、免费提供一套日常生活用品。

    在履行使命中展现社会担当,22年来,惠侨医疗中心组织专家定期到深圳罗湖口岸开展义诊活动,累计为港澳同胞义诊10万名;连续21年赴广州老人院开展敬老爱老送健康活动……这些年来,惠侨医疗中心党总支发挥党员的先锋模范作用,把优质的医疗服务带到百姓身边,提升人民群众的获得感和幸福感。

    注入创新活水,激发党员的活力。王媛媛表示,惠侨医疗中心落实“党建查房”制度,采取“看、听、访、评”四步方法,以问题为导向,使得党员的精神面貌发生了明显变化,有力促进了业务工作的提高,患者满意度达到了99.2%,实现了零投诉,被中共中央授予“全国先进基层党组织”荣誉称号。

     

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