南方医院惠侨楼四十年：实施国际化战略，引领医疗行业发展

每一年，印尼华侨黄景文必到广州“打卡”，如约来到南方医院惠侨医疗中心检查身体。黄景文是惠侨医疗中心最早的病人之一，他每年都会特意回广州到惠侨医疗中心看病或体检，如今已持续了40年。

惠侨医疗中心创办于1979年，是全国开办最早、规模最大、收治海外患者最多的特需医疗服务机构，也是医院的保健、涉外与高端医疗中心。大家都知道，广州有个“惠侨楼”。在这里有很多像黄景文这样“长情”的病人。

改革开放初期，惠侨楼通过为海外患者服务，树立了党和国家良好的开放形象，成为海外人士了解中国医疗事业的一个重要渠道。40年来，作为医疗界的一个“特区”，惠侨医疗中心成为展示中国医务工作者风采、讲述“中国故事”的一个重要窗口。

今年，惠侨医疗中心迎来40岁生日。在不惑之年，有着“模范医疗惠侨科”、“军中特区”、“卫生路上南京路上好八连”等美誉的惠侨医疗中心未来发展蓝图是什么？道路怎样才能走得更坚定？

█吴京：走国际化道路，探索大湾区医疗

了解惠侨医疗中心的历史，第一个进入脑海的名词是，探路者。1978年，中国改革开放刚刚开始，有着军队背景的南方医院决定成立一个港澳病房，服务港澳华侨同胞。

在当时，这引起不少非议。

40年后的今天，作为医疗界的一个“特区”，惠侨医疗中心成为展示中国医务工作者风采、讲述“中国故事”的一个重要窗口。惠侨医疗中心主任吴京表示，进入不惑之年，惠侨楼将继续扮好“探路者”角色，实施国际化的发展战略，满足人民群众对高质量的医疗服务的需求。

如今，粤港澳大湾区、“一带一路”建设正在进行中，越来越多的国际友人和各方人才聚集广东。如何进一步整合优质资源，提升我省的国际医疗服务水平，是广东提升影响力和进一步发展的关键因素。

实施国际化战略，惠侨楼首先需要在医疗质量和医疗服务上达到国际水平。

身为一名眼科医生，在接诊国际病人方面，吴京有深刻的体会。数年前，她曾为一名外国领馆的官员看诊，对方罹患了角膜炎，在其他医院没有治好，来到了惠侨楼就诊。当诊疗过程结束后，患者要求继续与她沟通。“病原菌可能是什么？病变在角膜的第几层？有何后遗症？会不会在角膜留有疤痕？对未来的视力是否有影响？除了用药，我还需要注意什么？……”病人连抛出数个专业问题，并要求画图解释，让吴京非常佩服，医患之间能像这样进行专业的沟通，对病情恢复是非常有帮助的。

有一次，乌干达外交部长的夫人来到惠侨楼体检，对体检各项服务非常满意，提出让她先生在三个月后的访华行程中专门来惠侨楼检查。在与吴京的沟通中，她详细解释她的丈夫在印度接受心脏支架手术的过程，“她不是学医的，但她把心脏结构以及放支架的血管位置图画得很清楚，并详细转述了医生的嘱咐及执行医嘱的重要性。”

“那么，我们能做到这样吗？”吴京反问自己。她开始思考：惠侨医疗中心的国际化不仅是医疗技术走在国际前沿水平，而且在医疗服务上更是需要与国际接轨，需要医患之间有更深入的沟通。

与国际接轨，惠侨楼打出第二张牌：试行建立“专科+全科”的诊疗模式。

2013年，通过医院党委同意，惠侨医疗中心招聘首个全科医生。推进全科医学发展是惠侨医疗中心国际化战略的关键之举。在这里，全科医生对患者进行全人、全过程管理，注重以病人为中心，全面、综合、整体地管理病人的健康。吴京表示，试行“专科+全科”的诊疗模式不仅保证医生职业发展道路不受影响，而且能更好地服务病人提供个体化的全方位医疗服务。

在吴京看来，“国际医疗”不是“富人医疗”，应学习先进的国际医疗管理模式，提升国际医疗水平，在我国医疗卫生行业中起到引领和示范的作用，为打造“健康中国”贡献应有之力。

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